中超俱乐部球迷文化与球队满意度调查(上海绿地申花)
本问卷用于学术研究及提升中超俱乐部服务质量、增进对球迷了解之用,请放心填写!
1.1 支持球队的主要原因:
生活在球队所在地
球队成绩优异
球队风格独特
有喜欢的球员
其他,请注明
2. 1.2 您每个赛季去球队主场观看比赛的次数(超过半场即算一场): ______________次
3. 1.3 您每个赛季通过在线/电视观看比赛直播/录播的次数(超过半场即算一场):______________次
4. 1.4 2018年购买球队产品的总金额约为:_________________元
1.5 根据主队的表现,请做出评价
强烈不同意
不同意
有点不同意
不确定
有点同意
同意
强烈同意
我的主队在技战术方面有鲜明的风格
我的主队有关怀照顾到球迷
我的主队开展一系列的球迷活动
球迷自发开展一系列的球迷活动
我的主队主场氛围很好
我的主队能带给我正能量和强大的精神动力
我主队的的投资方对球队发展具有可持续性
我主队的主场内能够体现主队元素
我主队的队徽辨识度高
中国目前已经形成了成熟的球迷文化
中超目前存在德比文化
看台上的嘲讽、挑衅、冲突算是球迷文化的一部分
观赛时我会参与到对客队球员或球迷的谩骂与嘲讽
球队输球我会冷静分析输球原因
球队输球我会愤怒、谩骂、指责(裁判球员或教练)
现今中国足球环境仍然受到当年假赌黑事件的影响
中超存在默契球
中超比赛受到非竞技因素影响
自己对中国足球存在先入为主的观点
足球场与看台间隔着的跑道影响我的观赛体验
我会选择购买球队官方正版商品
我会选择购买球队盗版商品
1.6 您在球队主场的表现是
从比赛开始到结束始终保持高强度的呐喊助威
大多数时间在为球队呐喊助威
只有看到精彩瞬间时会为球队呐喊助威
基本不发出声音,安静的看完比赛
其他,请注明
1.7 您在主场观赛时更多的是站着还是坐着
始终站立
大部分时间站立
看到精彩瞬间会站起来
基本一直坐在座位上
其他,请注明
2.1.1 根据主场观赛体验,请给出满意度
非常不满意
很不满意
比较不满意
无所谓是否满意
比较满意
很满意
非常满意
队名设计
队徽设计
球衣设计
比赛激烈程度
比赛时间安排
比赛/球队/活动信息公开程度
球迷文明观赛
公共交通便利程度
进出赛场流程
球场地理位置
球场环境设施
场馆安保
座位舒适程度
比赛期间赛场餐饮服务提供
引导牌
比分牌
现场回放
现场音乐和DJ
现场工作人员服务
纪念品
球迷俱乐部服务
球队表现
2.1.2 以下有关您主场现场观赛体验的每个陈述,请在右侧根据您认为的重要程度打分。
非常重要
很重要
比较重要
无所谓是否重要
比较不重要
很不重要
完全不重要
队名设计
队徽设计
球衣设计
比赛激烈程度
比赛时间安排
比赛/球队/活动信息公开程度
球迷文明观赛
公共交通便利程度
进出赛场流程
球场地理位置
球场环境设施
场馆安保
座位舒适程度
比赛期间赛场餐饮服务提供
引导牌
比分牌
现场回放
现场音乐和DJ
现场工作人员服务
纪念品
球迷俱乐部服务
球队表现
2.2 您的年龄:
请选择
2.3 您的性别
男
女
2.4 您的球迷身份:
官方注册球迷会员
非官方球迷组织会员
无任何球迷身份
2.5 您的球票类别:
自购单场球票
友人购买
其他渠道赠票
季票
2.6.1 您的家乡:
2.6.2 您的现居住地
2.7 您的教育程度
研究生或更高学历
本科学历
大专学历
高中学历
初中学历
更低
2.8 您的年收入
低于2万人民币
2万到5万人民币(不包括5万)
5万到10万人民币(不包括10万)
10万到20万人民币(不包括20万)
20万到50万人民币(不包括50万)
50万或更多
3.1 请指出观赛现场您做出以下行为的频率
0 从未
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 每场比赛
在身上涂抹球队主色的油彩
携带队旗或横幅
购买球队主题产品
身穿球队主色的服饰
和其他球迷一起合唱队歌
3.2.1 以下有关您所支持球队的每个陈述,请根据您自身的判断做出评价
强烈不同意
不同意
有点不同意
不确定
有点同意
同意
强烈同意
球队提供给我的(例如球票、商品、活动等)物超所值
球队提供给我的商品在质量上能够和它们的标价相匹配
相比于我成本上的投入,我的收获很多
说起职业足球队,我首先想到的就是这支队
我忠于这支球队
我了解本队球迷的各种加油套路
对于和球队的关系我很满意
我同球队的关系质量很高
我对自己做出的“选择支持这支球队”的决定很满意
支持这支球队是我最满意的事之一
我很享受支持这支球队所带来的愉悦和满足
相比于其他活动,支持这支球队非常有趣
我生活很大一部分都围绕着这支球队展开
支持这支球队在我生活中占据核心位置
我的大部分时间都用在了支持这支球队上
观看这支球队的比赛能够体现我的个性
观看这支球队的比赛时我能做回我自己
我觉得支持球队已成为我生活的一部分
支持这支球队对我来说具有特别的意义
我主要去现场观看球队比赛
我上网查阅球队的相关信息
我观看球队的比赛
我阅览球队相关的新闻和评论
我穿着和球队有关的服饰
3.2.2 根据主队情况,请给出自己的评价
非常负面(厌恶)
负面
有点负面
不确定
有点正面
正面
非常正面(赞扬)
我对球队的态度
球队的形象
4.1 在主队主场看到以下行为时,请给出自己的观点
-5 极其负面(厌恶)
-4
-3
-2
-1 略微负面
0 中立
1 略微正面
2
3
4
5 极其正面(赞扬)
球迷推搡对方球迷
球迷向场内扔杂物
球迷挑衅、攻击球员
球迷挑衅、攻击裁判员
球迷辱骂其他本队球迷
球迷辱骂主队队员
球迷辱骂对方球迷
球迷辱骂对方球队球员
4.2 您是否曾在比赛中对裁判大吼大叫?
是
否
如选是,该行为有多少是因为
1 很少
2
3
4
5
6
7 很多
生气、想打他/她
可以帮助支持的球队获胜
4.3 您是否曾在比赛中对对方球员和教练大吼大叫?
是
否
如选是,该行为有多少是因为
1 很少
2
3
4
5
6
7 很多
生气、想打他/她
可以帮助支持的球队获胜
4.4 请在您参与的行为前打勾:
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