关于恶意浏览器插件拦截网站的处理方法

背景

近期部分用户反馈,在打开问卷星官网首页(https://www.wjx.cn/)时,进入了垃圾网站/色情网站。经我们排查,确认是由于这些用户在不知情的情况下安装了一些恶意的浏览器插件造成的。

浏览器插件(又称浏览器扩展)是运行在用户个人浏览器上的一个程序,对用户在此浏览器上的行为有非常高的操作权限。优秀的浏览器插件可以提供工作效率,但由于目前浏览器插件并无统一受控的分发渠道,所以如果不小心安装了恶意的浏览器插件,可能就会导致上面提到的问题:访问问卷星官网,结果被导向到垃圾网站/色情网站。

解决方案

由于浏览器插件的安装是个人行为,只涉及到个人设备,并且恶意插件经常换壳重发,目前也只能用户自己去禁用卸载这些恶意插件来解决。以下有各个浏览器进入浏览器插件管理页面的地址,根据自己所使用的浏览器进入插件管理页面后,禁用掉可能的恶意插件或非本人自主决定安装的插件,这些插件的名称一般是:游戏、购物相关;

  • 谷歌浏览器:chrome://extensions/,或依次点击「右上角三点菜单」》「更多工具」》「扩展程序」

  • Microsoft Edge:edge://extensions/,或依次点击「右上角三点菜单」》「扩展」

  • QQ浏览器:qqbrowser://extensions/manage,或依次点击「右上角三横线菜单」》「应用中心」》「管理我的应用」

  • 360安全浏览器:se://plugin-manager/,或依次点击「右上角田字按钮」》管理

  • 360极速浏览器:chrome://myextensions/extensions,或依次点击「右上角三横线菜单」》工具》管理扩展

  • 搜狗浏览器:se://settings/?category=extension,或依次点击「右上角三横线菜单」》「选项」》「扩展管理」

  • 火狐浏览器:about:addons,或依次点击「右上角三横线菜单」》扩展与主题

需要我们帮忙解决?

如果需要我们帮您协助解决,可以点击此处安装远程协助工具,并将「伙伴识别码」发给我们。

处理方法录屏

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已解决 未解决
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