今日头条网站满意度调研
问卷发布者还未购买企业标准版或企业标准版已到期，此问卷暂时不能被填写！
亲爱的用户你好~ 为了进一步了解你在头条的体验问题，我们诚邀你参与本次调研。你只需按照自己的真实感受作答即可。调研结束后，我们将从优质回答中抽取50人，每人赠送50元话费，快来参与吧~
本页时间剩余
*
最近3个月，你在手机上使用过以下哪些App?
【多选题】
今日头条
百度App
腾讯新闻
知乎
网易新闻
凤凰新闻
澎湃新闻
虎嗅
B站/哔哩哔哩
微博
36氪
豆瓣
以上都没用过
*
其中，你在手机上使用
今日头条App
的情况是怎样的?【单选】
一直都在用
最近一段开始用的，以前没用过
以前用过，但是后来卸载/不用了
从来都没有用过
*
最近1个月，你在手机上使用
今日头条App
的频率是怎样的？【单选】
差不多每天都用
差不多每周用3-6次
差不多每周用1-2次
差不多每月用1-2次
用的很少
*
最近3个月，你在
电脑上
浏览过以下
哪些网站
?
【多选题】
今日头条（www.toutiao.com)
百度（www.baidu.com)
网易（www.163.com)
凤凰网（www.ifeng.com)
新浪网（www.sina.com)
腾讯网（www.qq.com)
搜狐网（www.sohu.com)
知乎（zhihu.com)
微博（weibo.com)
B站/哔哩哔哩（bilibili.com）
36氪（36kr.com）
虎嗅网（huxiu.com）
简书（jianshu.com）
豆瓣（douban.com)
澎湃新闻（thepaper.cn）
以上都没看过
*
其中，你相对
最熟悉的是哪一个网站?
【单选】
此题选项来源于前面题目的选中项，请按顺序作答。
今日头条（www.toutiao.com)
百度（www.baidu.com)
网易（www.163.com)
凤凰网（www.ifeng.com)
新浪网（www.sina.com)
腾讯网（www.qq.com)
搜狐网（www.sohu.com)
知乎（zhihu.com)
微博（weibo.com)
B站/哔哩哔哩（bilibili.com）
36氪（36kr.com）
虎嗅网（huxiu.com）
简书（jianshu.com）
豆瓣（douban.com)
澎湃新闻（thepaper.cn）
以上都没看过
*
最近3个月，你在以下哪些网站、App上创作/上传过文章/视频类的作品？
【多选题】
没有上传/拍摄过任何作品
头条号（今日头条）
百家号（百度）
企鹅号（腾讯新闻/QQ浏览器）
大鱼号（UC浏览器/优酷）
微博创作者平台
网易号（网易新闻）
其他（请注明）
*
*
你本次是通过以下
哪个渠道
进入头条网站 (www.toutiao.com) 的？【单选】
直接输入网址（toutiao.com）
在百度/360/搜狗搜索“今日头条”
点击浏览器上头条网站的标签/快捷方式
点击其他网站上友情链接/导航
点击其他网站上、别人分享的头条文章/视频
在百度/360/搜狗搜索某个内容，顺着搜索结果
通过微信/QQ上分享的文章/视频进来的
通过广告进来的
其他（请注明）
*
*
就平时而言
，你会通过以下
哪些渠道
进入头条网站？
【多选题】
直接输入网址（toutiao.com）
在百度/360/搜狗搜索“今日头条”
点击浏览器上头条网站的标签/快捷方式
点击其他网站上的友情链接/导航
点击其他网站上、别人分享的头条文章/视频
在百度/360/搜狗搜索某个内容，顺着搜索结果进来的
通过微信/QQ上分享的文章/视频
通过广告进入
其他（请注明）
*
*
你大概是从什么时候开始使用今日头条网站（www.toutiao.com，如下图）的?【单选】
不到3个月
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
记不清楚了
*
最近1个月，你在电脑上浏览
「
今日头条网站」的频率
是怎样的？【单选】
不固定
差不多每天都看
差不多每周看3-6次
差不多每周看1-2次
差不多每月看1-2次
看的很少
*
你目前
在电脑上浏览「今日头条网站」
和
在手机上看「今日头条App」
的情况是怎样的?【单选】
主要浏览头条网站，很少或不看头条App
大部分时间浏览头条网站，偶尔会看看头条App
差不多各有一半的时间
大部分时间浏览头条App，偶尔会看看头条网站
主要浏览头条App，很少或不看头条网站
不确定，看情况
*
你最先开始使用的是
「头条电脑网站」
还是
「头条手机App」
?【单选】
使用头条网站更早一些，后来才下载的App
使用头条App更早一些，后来才开始用头条网站
差不多同时开始使用
记不清楚了
*
你平时只看头条网站、
不使用头条App
的原因是什么?
【多选题】
没有在手机上看新闻的习惯
手机内存小，安装不了太多App
手机上已经有其他新闻资讯App
用电脑看新闻足够了，不需要额外在手机上安装头条
安装头条App操作起来比较麻烦，用电脑直接看更方便
头条网站用起来更简单、易用
头条网站推荐的内容更符合我的兴趣
我平时在用电脑创作后，很少再看手机
其他（请注明）
*
*
你平时会在
什么情况下
浏览今日头条网站（www.toutiao.com)?
【多选题】
需要寻找创作相关的素材时
在电脑上娱乐时会浏览一下
在工作或学习的间隙会浏览一下
睡觉前/早上醒来时会浏览一下
近期有热点事件时，会专门去头条网站
近期有赛事/展览/音乐会等时，会主动去头条网站
想看视频时，会主动去头条网站
有知识/技能类问题时，会专门去头条网站
其他（请注明）
*
*
平时浏览
今日头条网站的首页
时，你的习惯是怎样的?【单选】
只看推荐的内容，其他模块/频道基本不看
主要看推荐的内容，其他模块/频道只是偶尔看看
推荐和其他的模块/频道都会浏览看一看
主要看特定/固定的几个频道/模块，推荐的看的偏少
只看特定/固定的几个频道/模块，推荐基本不看
*
目前，你的头条网站上是否处于登录状态?【单选】
是
不是
没注意
*
你
没有在头条网站登录
的主要原因是什么?
【多选题】
从来没想过需要登录
不清楚登录后有什么好处
登录有点麻烦，需要填写验证码/密码/扫码
登录过，但是没有成功
每次打开后不能自动登录，所以后面就不登录了
登录过，但发现不能同步头条App的偏好
其他（请注明）
*
*
整体来看，你对今日头条网站的评价是怎样的?1分表示非常差，10分表示非常好
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
接下来，请针对头条网站的以下方面进行评价（如图），1分表示非常不满意，7分表示非常满意，请根据自己的真实体验反馈即可。
1
2
3
4
5
6
7
不清楚
首页整体的「设计」美观度
首页推荐的「内容质量」
首页「频道」的丰富度
网站「功能的完善度」
*
在
「首页设计」
方面，你觉得头条网站存在哪些问题?
【多选题】
没有任何问题或不清楚
网站的风格老旧、不年轻化
页面右侧有很多无用的内容
下拉查看推荐的文章时，右侧是空白的，很单调
默认展示的频道太少，筛选不方便
搜索框过小，搜索时不方便
新闻的排列不整齐，显得乱
不同新闻堆在一起，过于密集
不同新闻的字体、配图大小经常不一致
不同新闻的设计样式经常不一样
其他（请注明）
*
*
与
头条手机App
比起来，你觉得
头条网站
推荐的
「内容质量」
怎么样?【单选】
没具体对比过，都推荐得比较好
没具体对比过，都一般或比较差
头条App推荐的更准确、更好
头条App推荐的略好一点
推荐的差不多
头条网站推荐的略好一点
头条网站推荐的更准确、更好
*
你觉得头条网站
推荐的内容
存在哪些类型的问题?
【多选题】
经常推荐一些我平时完全不关注的内容
经常看到连续多篇相似或相同的内容
很少推荐我之前在App上关注过的人
经常看到连续多个微头条（即较短、类似微博的内容）的情况
经常看到低质、低俗的内容
经常看到缺少实质内容、比较水的文章
经常看到不真实、不准确或错误的内容
经常看到标题党、夸张的内容
经常看到过时、旧闻内容
其他（请注明）
*
*
最近3个月，你在头条网站上
看以下内容的频率
是怎样的?
经常看
偶尔看
看的少
基本不看
不清楚是什么
文章/图文
直播
短视频
完整的电影/电视剧
微头条
*
其中，你觉得哪种类型的
浏览/观看体验
相对是比较好的?
【多选题】
文章/图文
直播
短视频
完整的电影/电视剧
微头条
都不太好
*
目前头条网站首页上的
频道数量
，能在多大程度上满足你的需要?【单选】
完全满足，我想看的频道大部分都有
基本满足，我高频看的频道基本都有
不太满足，有些我想看的频道还没有
完全不能满足，我想看的好多频道都没有
*
你希望在头条网站上
增加哪些想看的频道
?
【多选题】
关注频道
抗疫/抗击肺炎
小视频
热榜
同城/本地
三农
NBA
精品课
房产
健身
免费小说
问答
影视
其他（请注明）
*
*
在头条网站的首页，你比较希望看到以下
哪些“新”的内容模块
?
【多选题】
热点专题/讨论
热点榜单/热榜
热门作者/创作者推荐
最热视频推荐
创作者专区
其他（请注明）
*
*
就
「网站功能的完善度
」
而言，你觉得头条网站在哪些地方还不够完善?
【多选题】
很完善了
关注过的账号，刷新后会显示未关注
搜索功能不好用，只能搜到头条上发布过的新闻
点击西瓜视频/直播频道后，会跳出头条网站
有很多文章点开后，会跳转到别的网站
刷新后，新出的内容条数太少了
刷新的操作不方便，操作方式少
没有热榜，无法查看最热最新的内容
不能设置页面的主题风格
其他（请注明）
*
*
与头条网站的相比
，你觉得以下
哪个网站
的整体体验会更好（不考虑内容的前提下）?【单选】
都差不多
今日头条（www.toutiao.com)
百度（www.baidu.com)
网易（www.163.com)
凤凰网（www.ifeng.com)
新浪网（www.sina.com)
腾讯网（www.qq.com)
搜狐网（www.sohu.com)
知乎（zhihu.com)
微博（weibo.com)
B站/哔哩哔哩（bilibili.com）
36氪（36kr.com）
虎嗅网（huxiu.com）
简书（jianshu.com）
豆瓣（douban.com)
澎湃新闻（thepaper.cn）
*
与头条网站相比，你觉得
[q35]
在以下哪些方面更好？
【多选题】
页面设计的美观度/清晰度更好
页面上的频道或内容模块更丰富、多元化
推荐给我的内容更感兴趣
整体的内容质量更高、更专业
内容类型更多（如文章/视频/专题/访谈/话题等）
有专门的版块展示最新最热的内容
文章/话题详情页的设计更清楚、易读
评论/转发/赞赏等互动功能更丰富
评论更多、质量更高
评论/点赞/转发操作更方便
个人主页上的内容或功能更完善丰富
在文章详情页，可以直接扫码后在手机上看
其他（请注明）
*
*
相比之下，你觉得
[q4]
在哪些方面仍然值得头条网站借鉴？
【多选题】
页面设计的美观度/清晰度更好
页面上的频道或内容模块更丰富、多元化
推荐给我的内容更感兴趣
整体的内容质量更高、更专业
内容类型更多（如文章/视频/专题/访谈/话题等）
有专门的版块展示最新最热的内容
文章/话题详情页的设计更清楚、易读
互动功能（评论/转发/赞赏等）更丰富
评论/点赞/转发操作更方便
评论更多、质量更高
个人主页上内容或功能更完善
在文章详情页，可以直接扫码后在手机上看
其他（请注明）
*
*
借鉴你平时浏览的其他网站，
你觉得
头条需要在哪些方面进行学习和借鉴
？
【多选题】
页面设计的美观度/清晰度更好
页面上的频道或内容模块更丰富、多元化
推荐给我的内容更感兴趣
整体的内容质量更高、更专业
内容类型更多（如文章/视频/专题/访谈/话题等）
有专门的版块展示最新最热的内容
文章/话题详情页的设计更清楚、易读
互动功能（评论/转发/赞赏等）更丰富
评论/点赞/转发操作更方便
评论更多、质量更高
个人主页上内容或功能更完善
在文章详情页，可以直接扫码后在手机上看
其他（请注明）
*
请具体描述下你认为头条可以借鉴、学习的设计/内容/功能点，描述越详细、明确则获奖概率越高哦~
*
最近1个月，你在头条网站上使用
「搜索」
功能的频率是怎样的？【单选】
每天都会用
差不多每天搜1-2次
差不多每2-3天搜索一次
差不多每周搜索一次
很少搜索
*
你曾在哪些情况下，去头条网站进行过搜索？
【多选题】
发生社会热点、大事件时
想看视频/短视频时
寻找资源（如文档、影剧、音视频资源等）时
了解日常生活小技巧时，如做饭等
了解专业性比较高的问题，如疾病、法律、经济等
有大的展览/赛事等时
在头条浏览内容时，遇到某些问题直接搜索
寻找写作/创作相关的素材时
查看创作者同行都在创作什么内容
其他（请注明）
*
*
整体看，你对头条网站「搜索」功能的满意程度是怎样的？1分表示非常不满意，7分表示非常满意
1
2
3
4
5
6
7
*
你觉得头条网站的「搜索功能」
存在以下哪些问题
？
【多选题】
输入搜索词后，不能智能提示和补齐搜索词
搜索词有错别字时，不能智能地纠正
搜索结果加载比较慢
搜索结果的页面设计老旧单一
文章/视频结果区分不清楚、混在一起
搜索结果排列拥挤、堆积
搜索结果不够全面
搜索结果不准，经常性搜不到想要的内容
结果来源/出处缺少醒目的提示、标注
官方/权威的结果缺乏标注和提示
最新/最热的结果经常排在后面
偶尔会有非法/令人不适的结果
偶尔会有空白/无效的结果或链接
无法保存搜索记录，每次都得重新输入
比头条手机App的搜索范围更小、更窄
其他（请注明）
*
*
其中，上述问题中，你觉得
最难以忍受
的有哪些？
【多选题】
输入搜索词后，不能智能提示和补齐搜索词
搜索词有错别字时，不能智能地纠正
搜索结果加载比较慢
搜索结果的页面设计老旧单一
文章/视频结果区分不清楚、混在一起
搜索结果排列拥挤、堆积
搜索结果不够全面
搜索结果不准，经常性搜不到想要的内容
结果来源/出处缺少醒目的提示、标注
官方/权威的结果缺乏标注和提示
最新/最热的结果经常排在后面
偶尔会有非法/令人不适的结果
偶尔会有空白/无效的结果或链接
无法保存搜索记录，每次都得重新输入
比头条手机App的搜索范围更小、更窄
其他（请注明）
*
*
你觉得头条网站在搜索哪些内容时，搜索结果的
质量会更差
？
【多选题】
热点时事
科技/互联网
疾病/健康/养生
生活百科
美食/家常菜
知识/技能类
影剧/综艺类
人物/头条号
汽车
房产/家居
短视频/小视频
娱乐/时尚
其他（请注明）
*
*
除了头条网站，你平时还会通过以下哪些渠道进行搜索？
【多选题】
百度手机App
百度网页版
今日头条手机App
360网页版
360搜索App
搜狗网页版
搜狗搜索App
Google网页版
必应/bing网页版
其他（请注明）
*
*
整体看，你对头条
「文章详情页」
的评价是怎样的?1分表示非常差，7分表示非常好
1
2
3
4
5
6
7
*
整体看，你觉得头条网
文章详情页面
存在以下哪些问题?
【多选题】
没有任何问题
页面的设计比较老旧、不够年轻
页面上文字比较密集，看起来不舒服
页面两侧比较空，过于简单
文字的排版比较素、样式不够丰富
缺少对相关内容的推荐
作者信息介绍很粗略
文章没法通过扫码去App上看
转发文章/视频的方式太少了
没法把文章直接转发给好友
收藏/点赞的操作不够方便
评论区的浏览或操作体验一般
其他（请注明）
*
*
其中，你觉得
评论区
具体存在以下哪些问题?
【多选题】
基本没什么问题
评论时，必须点击或下拉到评论模块才可以
“针对评论的评论”默认不展示，需要点击才能看
“评论”及其“回复”在设计上区分不明显
高热或精彩评论缺少推荐
默认展示出的评论数偏少
其他（请注明）
*
*
通常，你在
头条网站
看到比较好的文章/视频后，
如何分享或转发给好友
?
【多选题】
很少分享或转发
使用页面上自带的分享功能（分享到微博/微信/QQ空间等）
直接复制链接，发给好友
直接截图发给好友
拍照后发给好友
其他（请注明）
*
*
就页面自带的分享/转发功能而言，你希望使用以下渠道/方式?
【多选题】
都不怎么需要
微信
朋友圈
QQ
QQ空间
微博
头条
抖音
邮箱/邮件
百度
其他（请注明）
*
整体看，你对头条网站还有哪些建议或意见?请简单描述
*
你的性别是?【单选】
男
女
*
你的年龄是（周岁）?【单选】
18岁以下（不含18岁）
18-22岁
23-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
*
截至目前，你的最高学历（含在读）是?【单选】
研究生及以上
本科
大专
高中/中专/技校
初中及以下
其他（请注明）
*
*
你目前的职业是（如有多份，按照主要职业作答）?【单选】
在校学生
党政机关/公务员
事业单位人员（医疗/科研/教育机构等）
企业/公司白领/上班族
个体小商户（街边店铺等）
私营个体企业主
制造生产企业蓝领员工（工人/建筑/装修等）
餐饮/住宿/商超等服务业员工
自由职业者/零工散工
务农/养殖/种植
家庭主妇/退休/无业
其它（请注明）
*
*
你目前所在的城市是?
感谢作答，请填写你的手机号码，以便获奖后能及时与你取得联系。
评价对象得分
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B.女
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