大学生网购情况调查
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随着网络时代的到来,网购消费成为当今社会的消费热点,而高校大学生是网购消费群体的重要组成部分,因此为了客观研究网络购物对大学生消费以及其消费习惯的因素等,特邀您参与此次问卷调查。本次调查采用匿名形式,不存在任何商业用途及个人隐私泄露的可能,请您以实际情况填写,感谢您的积极配合!
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1.
您的性别是
男
女
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2.
您的年级是(选大一或大三)
大一(选这个)
大二
大三(选这个)
大四
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3.
您在校期间每月的生活费(含兼职收入)是多少
1000元以下
1000-1500元
1500-2000元
2000-2500元
2500元以上
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4.
您的生活费来源主要是
全部来自家庭
大部分来自家庭,小部分靠自己赚取
小部分来自家庭,大部分靠自己赚取
全部靠自己赚取
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5.
您觉得自己的生活费
有富余
刚好够用
不够
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6.
您的花钱方式是
全部计划好再花
不计划,但能省则省
边花边打算
想花就花
其他
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7.
您认为您的消费行为一般以哪种消费心理为主导?
A、从众心理:受到外界人群行为的影响,选择大多数人接受的产品的消费心理
B、求异心理:追求标新立异与众不同的消费心理
C、攀比心理:盲目攀高的消费心理
D、求实心理:注意商品的实际使用价值为主要特征的消费心理
E、便利心理:主要从功能便利的角度选择商品的消费心理
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8.
每月网购占总消费的比例大致为?
20%以下
20%~40%
40%~60%
60%~80%
80%以上
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9.
在您平时网购过程中,以下商品类别的消费情况如何?
基本不购买
较少购买
一般
较常购买
极常购买
食品饮料
生活日用品
服饰
化妆品、护肤品
游戏虚拟产品
电子产品
学习资料、课外读物
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10.
您网购的主要途径有(可多选)
【多选题】
天猫
京东
苏宁易购
唯品会
淘宝
拼多多
国美在线
当当
考拉海淘
网易严选
阿里巴巴1688
闲鱼
其他
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11.
您主要选择的网购支付方式有
【多选题】
通过第三方担保(例:支付宝)
网银直接转帐
电信支付方式(例:手机,固定电话)
货到付款
其他
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12.
您倾向于哪些预支方式付款?
【多选题】
从不
花呗
借呗
京东白条
信用卡
向亲人朋友借钱
其他
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13.
在网购过程中,您对以下各方面的注重程度为:
无所谓
一般
比较注重
非常注重
商品的流行程度
商品品牌的口碑
商品的外观
商品的质量、效果
商品的实用性
商品的价格
商品的优惠力度
商品的销售量
商品买家评论
商家的售后服务
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14.
网购时,您会通过哪些途径了解商品信息?(可多选)
【多选题】
A、仔细询问卖家客服
B、查看成交量和评价
C、查看商品图片
D、认真阅读商品文字描述
E、向买过此商品的买家询问
F、听身边朋友介绍
G、其他
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15.
您极少选择网购的原因是?(可多选)
【多选题】
A、质量比不上实体店选购的商品
B、容易购买到假冒伪劣产品
C、支付方式安全性没法得到保障
D、线上商品过分夸大功效
E、网购流程太复杂
F、其他
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16.
您会因为线上商品具有以下哪些特点而尝试选择购买?(可多选)
【多选题】
A、质量、效果好
B、价格合理
C、品牌口碑值得信赖
D、售后服务好
E、外观精美时尚
F、实用性强
G、其他
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17.
您选择网购的原因是?(可多选)
【多选题】
网上商品便宜
网上商品种类齐全
网上个性商品多
可以省去逛街的时间
方便,送货上门
可以货比三家,没有营业员施加压力
出于好奇,有趣
受朋友朋友影响
其他
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18.
作为对网购有一定了解的人,你认为现在的网购有什么不方便之处?(可多选)
【多选题】
商家信誉度不能作为商品质量的评判标准
信息虚假,图片与实物有差异
品种繁多,难以选择
商品价格依然太高
商品质量低劣
支付方式不够多样
支付不安全
到货时间慢
网络欺诈
售前售货服务不完善
其他
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19.
您对网购的商品满意吗?
不满意
1
2
3
4
非常满意
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20.
您对网上购物是否信任?
非常不信任
1
2
3
4
5
非常信任
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21.
如果网上购买的便宜物品存在瑕疵,您会选择?
反正东西也不贵,自认倒霉
有运费险就选择退换
联系卖家要求退换货物
向消费者协会投诉
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22.
从消费者的角度而言,您觉得购物网站有哪些需要改进的地方?(可多选)
【多选题】
商品质量监督
支付手段更多样
大数据推荐商品更精准化
网购服务申诉途径
网络的安全保障
页面设计更精简,减少广告弹窗的出现
其他
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23.
您是否同意网购将会成为大学生购物的主流形式,从而取代传统实体店购物?
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
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24.
您觉得网购的发展前景如何?
很好,在大数据时代具有巨大发展潜力
很难说,毕竟仍然存在很多问题
短期不会有较大发展
其他
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25.
你对网上购物未来的发展有什么意见与建议?
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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