淮南乐高机构家长满意度调查问卷
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尊敬的家长,您好!非常感谢您对我们淮南乐高的一贯支持,宝贝的健康成长和顺利成才是我们共同的愿望,我们机构的各项工作离不开您的关心和支持,为了更好地为您和孩子提供服务,请您认真填写以下问卷 (单选),感谢您的配合,您的支持就是我们前行的动力。
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1.
宝贝现在在淮南乐高哪个校区学习
新天地校区
广场校区
广弘城校区
吾悦校区
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2.
您对我们机构的总体评价
同类机构中最好的
在同类机构中处于中上
和其他机构差不多
很多方面不如其他机构
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3.
您认为孩子在我们中心的学习效果?
非常好、能力提高了很多
还不错、比原来有进步
一般、效果不明显
不好、基本没有效果
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4.
您对我们中心老师授课质量的评价
非常好
还不错
一般
不好
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5.
您认为我们机构老师的责任心如何
很负责,对孩子的各方面都很关心,孩子的任何情况都会和我沟通。
比较负责,关心孩子的学习状况,孩子没有来上课,会及时联系我。
一般,上课不迟到,不早退,教学比较认真。
不负责,经常迟到,不关注孩子,也不和我沟通孩子的学习情况。
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6.
任课老师与您沟通的情况
经常联系,学校的任何活动,孩子的任何情况,都会及时告知
一般 ,一个月会主动沟通一次,反馈孩子的情况
不经常联系,需缴费时会跟我说
基本没有沟通,不知道孩子学习怎么样,表现如何
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7.
您的孩子现在喜欢上我们的课程吗
非常喜欢来上乐高课
还可以,在这上课比较开心
一般,不排斥上课
不愿意来,提到来上课就哭闹
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8.
您对我们中心的管理、服务水平的看法是
很好,管理有序,服务周到体贴
不错,各方面有专人管理的很好
一般,有问题都能找到人解决
不好,很混乱,出现问题没人管
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9.
您认为前台咨询服务如何
很好,主动热情周到
还行,有需要都能解决
一般,问什么答什么
态度比较冷淡,服务不好
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10.
您对我们课程设置,收费政策的看法
都很合理
课程合理,费用偏高
课程不合理,费用差不多
都不合理
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11.
您是否愿意给我们转介绍会员
非常愿意,已经给你们介绍了好几个会员
愿意转介绍
工作原因不方便转介绍
不想转介绍
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12.
您希望孩子通过学习乐高,主要的提高方向是什么?
专注力
动手能力
逻辑思维能力
团队合作能力
参加各种赛事或考级
其他
非常感谢您在百忙之中完成这一份调查问卷,献出您宝贵的意见或建议,我们将认真对待每一份问卷,所有调查结果都将成为我们今后工作中注意努力和改进的指导依据。学生的成长,家长的愿望就是我们努力的方向。
评价对象得分
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B.女
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