济南全运村项目百合北区业主满意度调查问卷
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尊敬的业主:您好! 为了不断提高小区物业服务质量,我们非常希望了解您对我们物业服务的真实感受,请您在认为合适的选项中划“√”,您的真实回答对我们的工作帮助很大,非常感谢您抽出宝贵的时间填写此表。
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1.
您的房号
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2.
您的电话
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3.
您对我们前台人员的行为规范,服务热情,服务态度是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
4.
您对我们前台电话接听的及时率是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
5.
您对小区的保安工作是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
6.
您对小区严格控制,外来车辆外来人员闲杂,人员入内是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
7.
您对小区车辆停放秩序是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
8.
您对小区的楼道卫生是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
9.
您对小区道路地下车库卫生是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
10.
您对小区的整体绿化是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
11.
您对目前维修服务工作总体评价?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
12.
物业公司对业主报修房屋质量问题的处理是否令您满意?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
13.
如果您身边有需要拓展的项目,您是否愿意推荐给绿城?
愿意
不愿意
*
14.
如果您所在的绿城房屋需要出售或者出售,您是否愿意选择绿城租售业务?
愿意
不愿意
*
15.
您对本小区的桶装水,大米,面粉,鲜花等上门配送服务是否知晓?
知晓
不知晓
基本知晓
完全不知晓
*
16.
您对本小区的幸福市集活动是否知晓?
知晓
不知晓
基本知晓
完全不知晓
*
17.
您对本小区的家政服务,家电清洗,地暖清洗,甲醛治理,洗衣服务,宽带办理等服务是否知晓?
知晓
不知晓
基本知晓
完全不知晓
18.
请您举例对我们物业服务中最满意的三项
19.
请您举例对我们物业服务中最不满意的三项
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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