后疫情时期线上教育培训大学生消费者行为分析调查问卷
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亲爱的同学您好,非常感谢您能够在百忙之中抽出时间填写这份问卷。本次问卷主要目的是调查大学生消费者在购买线上教育培训产品时的消费者行为,并分析影响消费者行为的因素。本次调查的结果只用于学术研究,不会用做任何商业用途,请同学们根据在自己的实际情况如实填写。再次感谢您的配合。
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*
1.
您的性别为
男
女
*
2.
您的学历为
本科专科
硕士及以上
*
3.
您的年级是
大一
大二
大三
大四
*
4.
您的平均月收入(生活费)为
800以下
800-1200
1200-1600
1600-2000
2000以上
*
5.
疫情期间你是否有过线上学习的经历?
是
否
*
6.
你认为这次疫情对你进行线上学习的影响如何?
完全不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
我逐渐适应线上学习
我更加喜欢线上学习
我能端正我的学习态度
我的自制能力有所提高
我线上学习的设备更加齐全
*
7.
除专业知识学习外,你还出于以下哪些目的使用过线上教育培训课程(视频)或教材?
【多选题】
外语等级考试(英语四六级等)
职业资格考试(教师资格证等)
考公考编
考研
技能学习(如计算机等级考试、PS等)
其他
从未使用过
*
8.
在选择线上培训课程或图书前,你主要通过哪些渠道获取关于产品的信息?
【多选题】
综合门户网站
教育论坛
教育机构官网
朋友推荐
书店促销
电视广告
户外广告
街头传单
*
9.
截至目前,你付费购买线上教育培训课程或图书的次数为?
0次
1-2次
2-3次
3-4次
5次及以上
*
10.
你在线上教育培训课程上的花费总额大约是?
0元
1-100元
101-300
301-500
500以上
*
11.
除专业知识学习外,你进行线上学习的频率一般是?
每天
每周5-6次
每周3-4次
每周1-2次
没有固定时间
*
12.
除专业知识学习外,你每次进行线上学习的时间为?
1小时以内
1-2小时
2-3小时
3-5小时
5-8小时
*
13.
下列是部分对线上学习体验的影响因素,请根据自身感受对他们的重要程度做出评价。
完全不重要
比较不重要
一般
比较重要
非常重要
教材内容是否丰富
课程结构是否完善
知识条理是否清晰
课程形式新颖
软件操作便捷
视频清晰流畅
品牌知名度高
品牌辨识度高
品牌形象良好
完全不重要
比较不重要
一般
比较重要
非常重要
品牌营业范围
产品价格
额外费用(如运费)
价格稳定
促销力度
店铺距离远近
网店搜索速度
物流服务质量
售后反馈速度
教师形象良好
课堂互动频率
课堂互动形式
客服服务态度
评价对象得分
(?)
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B.女
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