大学生网购情况调查问卷
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您好,我们正在进行一项关于大学生网购的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
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*
1.
您的性别:
男
女
*
2.
你所在的年级?
大一
大二
大三
大四
*
3.
你过去3个月是否曾经在网络上购买东西?
是
否
*
4.
你平时网购的频率是?
每周4-5次
每周1次
每月5-6次
每月1次
少于每月一次
*
5.
你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
*
6.
网购时,你对于货物送达能够接受的最长时间是?
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
无所谓
*
7.
网购过程,你最担心的因素是?
【
最少
选择2项】
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他
*
8.
网购和线下购买商品质量有何差别?
更好
更差
差不多
*
9.
你在校期间网购的包裹一般被存放在哪个网点?
近邻宝
邮政
其他
*
10.
相较于其他提货方式,近邻宝的服务有哪些优势?
【多选题】
一键取件方便
快递柜编码有条理
安全性高
取件时间可以自行选择
*
11.
快递取件时,哪些情况会让你感到不满
【
最少
选择2项】
取件排队时间长
快递点开门时间短
取件距离远
快递摆放乱找取困难
取件存在信息安全隐患
服务质量和服务态度不好
*
12.
你接触过的智能快递柜有哪些?
【多选题】
近邻宝
丰巢
中邮速递易柜
日日顺
其他
*
13.
你选择网络购物的主要原因是?
【多选题】
方便快捷,节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他
*
14.
对于学校内的近邻宝服务是否感到满意?
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
*
15.
请你对我校近邻宝的服务打分
1
1
2
3
4
5
5
*
16.
近邻宝进校前校园快递存在的主要问题?
【多选题】
取件距离远
取件环境混乱
取件效率不高,排队时间长
服务态度不好
快递摆放无规律
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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