济南市市中国家税务局2017年纳税人满意度调查

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尊敬的纳税人:
       您好!长期以来,您的辛勤劳动创造了社会财富,您的诚信纳税汇聚了税收源泉,在此,衷心感谢您为国家经济和社会事业发展做出的巨大贡献,也感激您一直以来对市中国税工作的大力支持与配合!
作为便民办税春风行动的一项重要内容,我们特开展此次满意度问卷调查活动,请您对市中国税局当前的纳税服务、税收管理、政策落实、廉政建设等方面进行客观、真实且毫无保留的评价。您反映的问题和合理化建议,我们会虚心接受,积极采纳。同时,我们将对您的个人信息和回答按要求严格保密,感谢您的合作!
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一、您的基本信息
1、请问您是本单位的法定代表人、财务负责人还是办税人员?*
2、请问您的增值税纳税类型是什么?*
二、问 卷
1、请您对市中国税局总体工作水平进行评价:*
2、请您对市中国税局办税服务厅的服务态度进行评价:*
3、请您对市中国税局办税服务厅的服务水平进行评价:*
4、请您对市中国税局办税服务厅的等候时间进行评价:*
5、请您对市中国税局办税服务厅咨询热线的接通率、准确率和规范性进行评价:*
6、请您对市中国税局网上申报软件运行稳定性、操作简便性和服务及时性进行评价:*
7、请您对市中国税局推行的发票开票软件进行评价:*
8、请您对市中国税局发票申请及领购业务的及时性、便捷性和透明度进行评价:*
9、请您对市中国税局发票增版增量业务审批的及时性、便捷性和透明度进行评价:*
10、请您对市中国税局发票代开业务的及时性、简便性进行评价:*
11、请您对市中国税局落实税收优惠政策的政策宣传、培训辅导和操作简便进行评价:*
12、您是否被市中国税局工作人员强制或者指定中介机构提供涉税服务:*
13、您认为市中国税局应该简化或改进哪些办税事项?* 【多选题】
14、您希望通过何种渠道获取税收政策?* 【多选题】
15、您是否了解税务人员存在“吃、拿、卡、要、报”的行为:*
16、您是否知晓存在“吃、拿、卡、要、报”行为的环节?* 【多选题】
17、您对市中国税局的税收工作还有哪些意见和建议?
感谢您的合作!您的回答将为国税系统改进工作提供参考依据。