中国移动云OA办公自动化系统用户满意度调查

尊敬的用户:

您好!

为提供更好的服务,请您花几分钟填写以下问卷表,我们将根据您的宝贵意见持续加强OA系统优化工作,谢谢!

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一、基础问卷
1、您所在的单位是                    ,您的职位是                                  
2、您的年龄区间在( ) *
3、您使用OA系统的频率( ) *
4、您平时通过什么方式办理公文较多() * 【多选题】
5、您使用OA系统较多的功能是( ) * 【多选题】
6、办公室OA办公使用的网络环境( ) *
7、日常办公的网络运行稳定性如何( ) *
8、您希望增加适配使用的移动终端还有:
二、产品综合评价
1、操作界面是否满意?( ) *
2、OA系统功能是否满足您的办公需求( ) *
3、您对OA系统操作步骤掌握如何?( ) *
4、您觉得OA系统哪个模块繁琐( ) * 【多选题】
  • *
5、OA系统稳定性如何( ) *
6、OA系统最常遇到的问题( ) * 【多选题】
  • *
7、出现故障您会怎么做( ) *
  • *
8、您对我司OA办公产品有优化建议如下:
三、服务体系评价
1、投诉渠道是否畅通?( ) *
2、投诉响应是否及时?( ) *
3、OA上门服务人员技术能力如何?( ) *
4、我司客户经理的服务态度如何?( ) *
5、OA上门服务人员的服务态度如何?( ) *
6、OA服务热线人员的服务态度如何?( ) *
7、您对我司服务体系有优化建议如下:
非常感谢您对我公司云OA业务服务工作的支持和配合,希望下一期满意度调查,仍能够得到您的肯定,谢谢!