中国移动云OA办公自动化系统用户满意度调查

尊敬的用户：

您好！

为提供更好的服务，请您花几分钟填写以下问卷表，我们将根据您的宝贵意见持续加强OA系统优化工作，谢谢！
一、基础问卷
1、您所在的单位是                    ，您的职位是                                  
* 2、您的年龄区间在( )
* 3、您使用OA系统的频率( )
* 4、您平时通过什么方式办理公文较多（） 【多选题】
* 5、您使用OA系统较多的功能是( ) 【多选题】
* 6、办公室OA办公使用的网络环境( )
* 7、日常办公的网络运行稳定性如何( )
8、您希望增加适配使用的移动终端还有:
二、产品综合评价
* 1、操作界面是否满意?( )
* 2、OA系统功能是否满足您的办公需求( )
* 3、您对OA系统操作步骤掌握如何?( )
* 4、您觉得OA系统哪个模块繁琐( ) 【多选题】
* 5、OA系统稳定性如何( )
* 6、OA系统最常遇到的问题( ) 【多选题】
* 7、出现故障您会怎么做( )
8、您对我司OA办公产品有优化建议如下:
三、服务体系评价
* 1、投诉渠道是否畅通?( )
* 2、投诉响应是否及时?( )
* 3、OA上门服务人员技术能力如何?( )
* 4、我司客户经理的服务态度如何?( )
* 5、OA上门服务人员的服务态度如何?( )
* 6、OA服务热线人员的服务态度如何?( )
7、您对我司服务体系有优化建议如下:
非常感谢您对我公司云OA业务服务工作的支持和配合,希望下一期满意度调查,仍能够得到您的肯定,谢谢!
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