2017年临沂大学图书馆使用情况及满意度调查问卷

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尊敬的读者,您好!
为了解我校图书馆资源利用和读者满意度的情况,及时总结和改进我们的工作,以进一步提升图书馆的服务水平和质量,我们特组织这次调查问卷,衷心感谢您的支持和参与!
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填写个人信息
1 您的身份 *
2 所在学部 *
3 您最常使用图书馆的哪个馆藏 *
第一部分 图书馆基础设施与环境
4 您对图书馆的卫生状况是否满意 *
5 您对图书馆的热水供应是否满意 *
6 您对图书馆的指引标识是否满意 *
7 您对图书馆的自习区、阅览区的座位是否满意 *
8 您对图书馆的讨论研修空间是否满意 *
9 您对图书馆的休闲区域是否满意 *
10 您对图书馆的公用计算机是否满意 *
11 您对图书馆的自助打印机是否满意 *
12 您对图书馆的自助借还书机是否满意 *
13 您对图书馆的书目检索机是否满意 *
第二部分 文献资源保障与利用
*以下请根据您的学科和兴趣作出选择
14 目前图书馆的纸质文献是否满足您的需求? *
15 您认为在图书馆借不到想借的图书的主要原因是 *
16 从您的学科角度进行考虑,您认为图书馆的中文纸本图书应在哪些方面更加丰富? * 【多选题】
17 从您的学科角度考虑,您认为图书馆的外文纸本图书应在哪些方面更加丰富 * 【多选题】
18 从您的学科角度考虑,您更倾向于使用哪种类型的资源? *
19 您希望今后图书馆增加哪些电子资源? * 【多选题】
20 目前图书馆订购的电子资源是否满足您的需求? *
第三部分 读者服务
21 您来图书馆的主要目的是? * 【多选题】
22 您使用过图书馆以下哪些服务 * 【多选题】
23 您对图书馆馆员的仪容仪表是否满意 *
24 您对图书馆馆员的服务态度是否满意 *
25 您对图书馆馆员的服务能力是否满意 *
26 您对图书馆馆员的服务效率是否满意 *
27 您对图书馆的图书预约催还是否满意 *
28 您对图书馆的图书到期提醒是否满意 *
29 您希望从哪些途径获得图书馆的资源、服务及活动信息? * 【多选题】
30 您对图书馆举办的读书节、文化活动等各类读者活动的满意度评价? *
  • *
31 您给图书馆提意见或建议主要通过什么途径 * 【多选题】
32 使用图书馆过程中遇到问题时,您通常使用哪些方式解决 * 【多选题】
  • *
33 读者提出批评和建议时,图书馆是否能够及时回应? *
  • *
34 您在图书馆最反感以下哪些不文明的行为? * 【多选题】
35 您对图书馆的总体评价 *
  • *
36 您认为图书馆在资源及服务方面还应进行哪些改善?
如果愿意,请留下您的联系电话:
我们的调查结束了,再次向您表示感谢!