2017年度KA客户满意度调查

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尊敬的客户:

    感谢您给我们机会为您提供更好的服务。现耽误您几分钟对我们公司的产品及服务作出评价,谢谢您的合作!

 

                                                                                             英特曼电工(常州)有限公司


一、客户信息
1.
您的公司:
2.
您的职位:
3.
您的姓名:
4.
您的邮箱:
5.
您的电话/传真:
二、产品和服务评价(请根据您的真实感受,给我们打分。非常满意为100分,满意为90分,比较满意为80分,一般为70分,不太满意为60分,不满意为0分。)
6.
关于产品设计:产品外观设计的时尚性与领先性:
7.
关于产品设计:产品功能和技术、材料的领先性:
8.
关于产品设计:产品包装设计的时尚性与领先性:
9.
关于产品质量:产品的安全性能:
10.
关于产品质量:产品的稳定性和寿命:
11.
关于产品价格:与我们的竞争对手相比:
12.
关于产品价格:与您的期望相比:
13.
关于产品销量:用户接受度(或产品的自然销售能力):
14.
关于产品销量:销售的成长性(终端销售成长性或渠道销售占比成长性):
15.
关于客户服务:订单交货期:
16.
关于客户服务:业务问题的响应态度和速度:
17.
关于客户服务:服务水平和服务质量(解决问题的能力):
18.
关于营销推广:新品上市的策划组织:
19.
关于营销推广:促销活动的策划组织:
20.
关于营销推广:市场价格的维护:
21.
关于营销推广:对经销商的销售辅导和促进帮助:
22.
您对英特曼的产品、价格、服务有哪些要求或建议(如其他厂家同类产品的差距、改进的建议等):