五矿管理应用类系统运维服务采购项目 满意度调查(2017年度)

* 1、以客户为导向: 理解并重视客户的期望、需求、需求的优先级及受到的约束
* 2、项目进度: 在计划设定的时间达成阶段性目标,能运用项目管理工具使客户充分了解到项目的进程(进度,状态报告等)
* 3、方案的有效性: 给出的实施方案/解决方案满足客户需求,适应业务需要
* 4、注重客户能力发展(知识转移): 通过分享经验技巧和最佳实践,帮助提升客户方资源的能力与技能
* 5、合理性建议:通过改善项目管理、交付质量及技术方案,以帮助客户解决业务难题;能够对那些可能影响项目或客户公司的问题及时的向客户相应负责人员提出预警
* 6、与客户资源的协作:与客户方项目成员/业务关键人员间建立并维持良好的关系;激发和推动所有成员为项目的成功全情投入
* 7、职业素养:项目成员展现出良好的专业素养和职业操守,以及对客户及项目需求的责任感
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