客户服务满意度调查问卷
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湖南新岭域科技有限公司
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尊敬的先生/女生:
我们是
湖南新岭域科技有限公司
,非常感谢您参与本次调查问卷,本调查旨在了解我司作为信息咨询服务提供方,为您提供金融服务的满意程度,您的意见对我们非常重要,我们会
严格保密您的信息
,希望您能在百忙之中抽空
真实
的填写这份问卷,感谢您给予支持,谢谢
!
*
1.
您对我司提供的信息咨询服务整体是否满意
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
*
2.
您对我司工作人员的办理业务效率是否满意
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
*
3.
您对我司工作人员的服务是否满意
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
*
4.
您认为我司在哪些地方需要改进
【
最少
选择1项】
服务态度
办事效率
产品政策
金融方案
其他
*
其他请填写相关内容
*
5.
您认为我司提供何种产品方案更贴近您的用款需求
【
最少
选择1项】
按月付息,到期还本
按天计息,随借随还
到期一次还本付息
其他
*
其他请填写相关内容
*
6.
您对办理借款环节,对于效率把控,认为最应改进的地方在于
产品尽调
风控审批
资方放款开户
退保证金
其他
*
其他请填写相关内容
*
7.
您对我司办理业务的手续是否满意
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
*
8.
您最喜欢通过以下哪种渠道与我们联系
【
最少
选择1项】
设立服务热线
在线QQ
邮箱
微信联系
其他
*
其他请填写相关内容
*
9.
您对我司的收费标准是否满意
很满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
*
10.
您对我司的建议及意见:
谢谢您的合作
新岭域祝您生活愉快
@2018
湖南新岭域科技有限公司
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A.男
B.女
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