合约培训考试
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1.
移动Boss系统的操作合约办理的快捷码是()。
4602
4612
4641
4614
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2.
移动日收入需要()内进行划帐。
当日
两日
三日
一周内
*
3.
BOSS系统上能为顾客业务办理的工作为()。
【多选题】
卡品的办理
合约返费的办理
资费套餐的更改
用户更名
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4.
移动考核数据为()。
【多选题】
新开卡品转化率
有效量
新增终端量
酬金有效量
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5.
合约捆绑期间,有更换新机或更换机型的情况下需要向移动负责人上报()。
【多选题】
捆绑电话号
原有的串码
所更换手机SIM2串码
所更换手机SIM1串码
*
6.
串码录入后跟踪八个月,结算跟踪六个月,但录入串码六个月以后,就不可以再进行合约捆绑业务。
对
错
*
7.
合约退订:4612(返费业务的退订模块。注:退订时前期所返费用系统自动退回)
对
错
*
8.
各品牌4G+产品到货后,不需要第一时间到移动B2B平台进行补单。
对
错
*
9.
销售的卡品及合约办理按统采统一下发的模版手工帐登记,移动酬金发票的开具(各另门店)并做好表格登记,做到酬金到帐跟踪。
对
错
*
10.
移动业务的首推率一句话营销:购4G+手机,送话费送流量。
对
错
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