手术室患者对护理工作满意度调查表-2018-4

尊敬的患者:

我院目前开展“优质护理服务示范工程”,为了提升护理服务质量,请您在下表合适的项目上进行打分,对护理工作给予客观、真实的评价,并留下您宝贵的意见和建议。

* 1.手术前,护士是否对您的术前准备和心理状况进行观察和评估?
* 2.您入手术室后,护士是否主动问候、热情接待?
* 3.护士是否为您介绍手术环境、安全知识及注意事项?
* 4.当您有任何疑问时,护士是否做到耐心解答或安慰、帮助您?
* 5.您对护士的操作技术是否满意?
* 6.在进行各类操作时,护士会不会注意用遮挡等方式保护您的隐私?
* 7.在手术过程中,护士是否及时关心您的冷暖和体位舒适度?
* 8.护士在手术过程中是否经常巡视观察,主动察觉您的需求?
* 9.在手术过程中,护士是否谈论与手术无关的话题?
* 10.术后护士是否护送您安全转运至病床?
11.总体来说,您对手术期间护士服务的满意度打多少分?(100分为满分,60分以下提出理由)
12.低于60分的理由
13.您心目中最满意的护士
14.请写出您对护理工作的宝贵意见或建议:
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