大学生对校园快递服务的满意度调查
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1.
您平常网购的频率( )
A.每天至少一次
B.每周至少一次
C.每两周至少一次
D.每月至少一次或更少
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2.
您一般在每天的哪个时间段取快递?
A.上午11点前
B.上午11点至下午5点
C.下午5点以后
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3.
最常去的代收点到您宿舍的距离
A.500米以内
B.500米以上,1公里以内
C.1公里以上
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4.
是否遇到过快递到了代收点但最近几天没时间去拿快递,担心快递退回的情况?
A.有
B.无
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5.
是否遇到过网购买过大件商品,自己取件有困难的情况?
A.有
B.无
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6.
您有没有经历过快递代收点丢失快递的情况?
A.有过
B.从来没有
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7.
您认为快递代收点存在以下何种问题?
【多选题】
A.取快递花费时间过长
B.快递的管理不规范,安全问题有待加强
C.快递人员服务态度较差
D.快递通知不到位,存在错发漏发等问题
E.其他
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8.
您希望代收点提供送货至宿舍的服务吗?
A.是
B.否
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9.
您更希望到代收点自取快递还是送至宿舍(如果可以)?
A.自取
B.送至宿舍
C.小件自取,大件送至宿舍
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10.
您还希望大学校园的快递代收点提供以下哪种服务?
【多选题】
A.预约取货,节省排队时间
B.延长保管时间
C.其他
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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