华夏航空旅客满意度调查问卷

尊敬的旅客您好,感谢您乘坐华夏航空,敬请抽出宝贵时间填写调查问卷,对本次航班服务质量作出评价。我们将不断改进服务质量,使您在航空旅行中享受到更优质的服务。祝您旅途愉快!谢谢。完成问卷填写,即可参与华夏航空精美机模、公仔、U盘等抽奖活动。感谢您的支持。

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问卷抽奖截止日期:12月31日23点59分
获奖名单:
唐**红(181****4481)于8月13日 16:14成功抽到公仔
鲁**龙(130****9933)于8月11日 11:06成功抽到公仔
柳**名(187****8943)于8月10日 20:11成功抽到定制飞机U盘
薛**芳(181****1723)于8月5日 23:50成功抽到飞机模型
冯**凡(178****8825)于7月31日 10:04成功抽到公仔
周**生(138****3220)于7月27日 17:01成功抽到飞机模型
周**杰(150****8265)于7月23日 17:22成功抽到飞机模型
吕**乾(130****9020)于7月19日 13:43成功抽到LED灯
温**英(158****3656)于7月13日 20:46成功抽到公仔
吕**军(135****4692)于7月10日 11:51成功抽到定制飞机U盘
刘**玉(136****7773)于7月6日 19:17成功抽到公仔
宋**(135****4835)于7月3日 21:36成功抽到LED灯
赵**(139****3060)于6月30日 23:02成功抽到公仔
潘**(152****9011)于6月28日 21:36成功抽到飞机模型
陈**川(188****0105)于6月26日 14:43成功抽到定制飞机U盘
杨**(182****3833)于6月24日 8:57成功抽到飞机模型
张**(152****1303)于6月23日 10:08成功抽到飞机模型
张**(188****3902)于6月22日 20:16成功抽到定制飞机U盘
刘**森(186****6866)于6月20日 11:56成功抽到LED灯
杨**华(177****5286)于6月16日 8:27成功抽到飞机模型
王**强(132****5815)于6月11日 21:51成功抽到LED灯
马**宏(182****8232)于6月9日 21:34成功抽到定制飞机U盘
何**兰(139****0839)于6月6日 2:35成功抽到定制飞机U盘
杨**(185****4750)于6月3日 8:49成功抽到公仔
周**(178****9528)于5月31日 12:26成功抽到定制飞机U盘
何**(138****3323)于5月28日 10:48成功抽到定制飞机U盘
李**军(134****7168)于5月25日 20:07成功抽到飞机模型
赵**(186****7016)于5月23日 11:55成功抽到定制飞机U盘
谭**虎(158****2829)于5月21日 0:35成功抽到公仔
唐**(157****0060)于5月19日 17:20成功抽到LED灯
栾**(133****9820)于5月18日 23:56成功抽到飞机模型
杨**银(131****6067)于5月18日 22:26成功抽到飞机模型
李**进(166****2651)于5月18日 21:29成功抽到飞机模型
曾**盛(139****5584)于5月18日 20:48成功抽到公仔
陈**(151****3569)于5月18日 20:38成功抽到LED灯
王**玮(176****5328)于5月17日 13:51成功抽到飞机模型
韩**琴(152****7482)于5月16日 19:09成功抽到定制飞机U盘
班**明(186****7209)于5月13日 9:08成功抽到飞机模型
李**(188****1212)于4月19日 21:44成功抽到公仔
朱**翔(138****1458)于4月17日 14:35成功抽到飞机模型
张**(158****1122)于4月16日 21:14成功抽到LED灯
张**(139****6483)于4月16日 13:05成功抽到定制飞机U盘
余**(156****8786)于4月16日 12:50成功抽到公仔
牟**星(158****7374)于4月15日 21:02成功抽到定制飞机U盘
王**民(136****1958)于4月14日 20:46成功抽到公仔
肖**楷(176****4717)于4月14日 19:31成功抽到定制飞机U盘
萧**(181****8659)于4月14日 17:23成功抽到飞机模型
王**玮(176****3615)于4月14日 16:56成功抽到LED灯
邢**安(133****6655)于4月14日 10:33成功抽到定制飞机U盘
李**波(152****5540)于4月14日 7:26成功抽到LED灯
王**泽(137****1315)于4月13日 23:52成功抽到定制飞机U盘
孔**富(178****5073)于4月13日 22:30成功抽到飞机模型
李**进(151****2651)于4月13日 22:06成功抽到飞机模型
施**(135****9813)于4月13日 21:54成功抽到公仔
林**亮(133****9595)于4月13日 21:42成功抽到LED灯
余**珠(137****0662)于4月13日 21:31成功抽到定制飞机U盘
黄**(189****1204)于4月13日 21:26成功抽到LED灯
唐**(186****9800)于4月13日 21:21成功抽到LED灯
张**伟(150****0386)于4月10日 13:34成功抽到定制飞机U盘
张**城(130****9398)于4月9日 9:26成功抽到公仔
基本信息
1.
您的联系方式航班日期:航班号:G5*
2.
您的性别是*
3.
您的年龄是*
4.
您的文化程度是*
5.
您的职业是*
6.
您一般乘坐飞机的目的是*
  • *
7.
你常用的购票渠道*
  • *
8.
影响您选择航班的因素有*
9.
客服人员语音、语调、服务态度*
10.
客服告知信息主动性、全面性*
11.
客服解决问题的及时性和有效性*
12.
官网购票简洁、顺畅*
13.
官网客票退改签流程清晰,简洁*
14.
售票柜台人员态度*
15.
售票人员工作技能熟练程度*
16.
值机柜台等待时间*
17.
值机人员服务态度*
18.
登机秩序*
19.
登机提醒*
20.
登机服务人员态度*
21.
摆渡车等待时长*
22.
空乘服务态度*
23.
空乘服务主动性*
24.
机上广播*
25.
客舱清洁(包括卫生间)*
26.
客舱设施设备*
27.
机上餐食*
28.
机上饮料*
29.
机上娱乐*
30.
中转服务人员态度*
31.
中转引导、协助*
32.
行李提取等待时长*
33.
对行李的保护*
34.
航班延误时机上客舱服务*
35.
航班延误\取消时航变信息告知*
36.
航班延误\取消时客票退改签服务*
37.
航班延误\取消时餐食、住宿服务*
38.
航班延误\取消时服务人员态度*
39.
航班延误\取消时旅客情绪安抚*
40.
你对华夏航空的特别印象或者宝贵建议