华夏航空旅客满意度调查问卷

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尊敬的旅客您好,感谢您乘坐华夏航空,敬请抽出宝贵时间填写调查问卷,对本次航班服务质量作出评价。我们将不断改进服务质量,使您在航空旅行中享受到更优质的服务。祝您旅途愉快!谢谢。完成问卷填写,即可参与华夏航空精美机模、公仔、U盘等抽奖活动。感谢您的支持。

问卷抽奖截止日期:2月28日23点59分
获奖名单:
唐**(187****3944)于2月24日 11:16成功抽到LED灯
田**(182****2500)于2月24日 8:07成功抽到公仔
雒**玉(189****4911)于2月23日 23:04成功抽到飞机模型
齐**楠(152****7919)于2月23日 22:13成功抽到LED灯
李**(182****6540)于2月23日 21:28成功抽到LED灯
冯**(136****4706)于2月23日 21:01成功抽到飞机模型
谷**(186****4517)于2月23日 20:58成功抽到公仔
梁**英(137****5535)于2月23日 20:54成功抽到LED灯
刘**(151****3912)于2月23日 20:49成功抽到LED灯
张**良(187****3390)于2月23日 20:46成功抽到公仔
周**华(130****8680)于2月23日 20:44成功抽到定制飞机U盘
刘**(159****7560)于2月23日 20:41成功抽到LED灯
刘**涛(152****4045)于2月23日 20:37成功抽到定制飞机U盘
贲**平(139****2276)于2月23日 20:34成功抽到飞机模型
王**(131****7959)于2月23日 20:33成功抽到定制飞机U盘
张**檬(155****1664)于2月23日 20:30成功抽到定制飞机U盘
黄**数(180****3888)于2月23日 20:28成功抽到定制飞机U盘
闵**(137****0850)于2月23日 20:27成功抽到定制飞机U盘
贲**超(188****1588)于2月23日 20:24成功抽到定制飞机U盘
毛**(134****6565)于2月23日 20:22成功抽到LED灯
秦**(186****2122)于2月23日 20:21成功抽到飞机模型
刘**珲(185****6989)于2月23日 20:20成功抽到定制飞机U盘
边**(187****2527)于2月23日 20:18成功抽到定制飞机U盘
佐**园(182****5300)于2月23日 20:16成功抽到LED灯
徐**刚(186****5334)于2月23日 20:15成功抽到飞机模型
谭**松(139****0370)于2月23日 9:33成功抽到LED灯
胡**成(139****5270)于2月23日 2:42成功抽到飞机模型
吴**廷(152****0961)于2月20日 22:00成功抽到定制飞机U盘
周**杰(158****0526)于2月9日 23:25成功抽到LED灯
葛**韬(187****3951)于2月9日 15:47成功抽到飞机模型
朱**超(136****5959)于2月9日 15:28成功抽到飞机模型
基本信息
1.
您的联系方式航班日期:航班号:G5 *
2.
您的性别是 *
3.
您的年龄是 *
4.
您的文化程度是 *
5.
您的职业是 *
6.
您一般乘坐飞机的目的是 *
  • *
7.
你常用的购票渠道 *
  • *
8.
影响您选择航班的因素有 *
9.
客服人员语音、语调、服务态度 *
10.
客服告知信息主动性、全面性 *
11.
客服解决问的及时性和有效性 *
12.
官网购票简洁、顺畅 *
13.
官网客票退改签流程清晰,简洁 *
14.
售票柜台人员态度 *
15.
售票人员工作技能熟练程度 *
16.
值机柜台等待时间 *
17.
值机人员服务态度 *
18.
登机秩序 *
19.
登机提醒 *
20.
登机服务人员态度 *
21.
摆渡车等待时长 *
22.
空乘服务态度 *
23.
空乘服务主动性 *
24.
机上广播 *
25.
客舱清洁(包括卫生间) *
26.
客舱设施设备 *
27.
机上餐食 *
28.
机上饮料 *
29.
机上娱乐 *
30.
中转服务人员态度 *
31.
中转引导、协助 *
32.
行李提取等待时长 *
33.
对行李的保护 *
34.
航班延误时机上客舱服务 *
35.
航班延误\取消时航变信息告知 *
36.
航班延误\取消时客票退改签服务 *
37.
航班延误\取消时餐食、住宿服务 *
38.
航班延误\取消时服务人员态度 *
39.
航班延误\取消时旅客情绪安抚 *
40.
你对华夏航空的特别印象或者宝贵建议