【兰州碧桂园B区--凤凰管家】5月份业主满意度调查问卷
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亲爱的各位业主:
您好!
首先非常感谢您对碧桂园物业的支持和理解!
我是您的贴心管家王兴瑞,为了不断提高兰州碧桂园物业B区的服务质量,我们非常希望了解您对我们物业服务中各项服务的真实感受。
我们正在进行管家识别率及满意度的调查,打扰您2分钟时间。
您的5分满意,是我们工作最大的动力!
感谢您的合作!
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*
1.
房屋地址:
姓名:
电
话:
*
2.
您的入住状态?
常住
不常住
出租
空置
*
3.
请问您家中常住人口?
父母
子女
本人
亲戚/朋友/租户
*
4.
请问您在本小区居住了多长时间?
3个月以内
3个月-6个月
6个月-1年
1年以上
5.
您的或您家常住人口的爱好是什么?方便后期参加社区活动。
*
6.
您或您的家人认识管家吗?
认识
不认识
*
7.
您对管家服务总体满意度?
非常满意(98分以上)
比较满意(95-98分)
一般(92-95分)
比较不满意(87-92分)
非常不满意(87分以下)
8.
您对管家服务有没有什么更好的建议?
*
9.
您对管家服务效率打分多少:
(满分100分)您对管家服务态度打分多:
(满分100分)您对管家服务质量打分多少:
(满分100分)
*
10.
您对小区公共区域维护、保养的总体满意度?
非常满意(98分以上)
比较满意(95-98分)
一般(92-95分)
不满意(87-92分)
非常不满意(87分一下)
*
11.
您对物业服务的总体满意度?
非常满意(98分以上)
满意(95-98分)
一般(92-95分)
不满意(87-92分)
非常不满意(87分以下)
12.
您对物业公司服务人员及近期工作有什么其他的意见和建议?
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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问卷星
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