“3.15”网络知识竞赛

* 基本信息：

* 1、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的( )权利。

* 2、3月15日是( )被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。

* 3、《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的( )

* 4、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使( )权利的表现。

* 5、对生产假酱油的行为，( )可依法查处。

* 6、消费者的合法权益受到侵害时，可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。请问电话号码是多少？()

* 7、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的( )

* 8、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨 ( )

* 9、顾客满意是指( )。

* 10、经营者违反消法规定，应当承担()责任和缴纳罚款、罚金。

* 11、李大妈在某超市购物时，看到一款促销的东北大米，原价10.5元/公斤，促销价6.2元/公斤。李大妈觉得挺便宜，便买了1公斤。后李大妈又买了1公斤苹果，苹果原价15 .5元/公斤，促销价10.1元/公斤。结账回家后，李大妈发现超市在结账时，均是按大米和苹果的原价进行结算的，于是她找到超市要求赔偿。根据新《消法》第55条规定，李大妈可以得到多少赔偿()

* 12、消费者购买经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，自接受商品或者服务之日起()发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

* 13、甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品，甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施，其中属于不当措施的是()。

* 14、甲公司售予乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品，乙商场接货后即行销售，后受到很多消费者投诉，消费者说花瓶上的花纹实际上裂缝，花瓶漏水，要求乙商场退货并赔偿损失，乙商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承担责任。经查，消费者所述属实，下列答案中不正确的是哪项( )

* 15、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了( )。

* 1、消费者在购买、使用商品的时候，享有(　)的权利。  【多选题】

* 2、国家对消费者权益的保护，主要体现在(　)。  【多选题】

* 3、对于在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好或以不合格产品冒充合格产品的，应由有关部门责令其改正，并根据其情节处以违法所得(　)的罚款  【多选题】

* 4、下列情形中，不适用三包的是( )  【多选题】

* 5、经营者提供商品或服务有下列情形之一的，应当承担民事责任( )。  【多选题】

* 6、保护消费者合法权益的法律有( ) 。  【多选题】

* 7、《消法》规定的消费者包括( )。  【多选题】

* 8、经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当 赔偿()等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。  【多选题】

* 9、李小姐购买空调第 10天, 空调出现问题, 经查属于 “三包” 范围内的故障, 李小姐应享有哪些权利。()  【多选题】

* 10、下列各项中,属于消费税征收范围的是 ( )。  【多选题】

* 1、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

* 2、消费者有权根据商品或服务的不同情况，要求经营者提供商品的检验合格证明、使用方法说明书和售后服务等情况的说明。

* 3、经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量，退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万以下的罚款。

* 4、 除消费者协会外，其他消费者组织可以从事商品经营和营利性服务除消费者协会外，其他消费者组织可以从事商品经营和营利性服务。

* 5、 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只能向销售者要求赔偿，不得向生产者要求赔偿。

* 6、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货

* 7、消费者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔偿消费者损失。

* 8、消费者有权对虚假广告行为提起申诉，请求工商行政管理部门查处。

* 9、经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。

* 10、经营者对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

1、甲商店规定购买5元以下商品只出具购物小票不出具发票。。这个是否违反 消费者权益保护法？为什么？

2、请论述消费者保护法的价值取向。