广安市人民医院 住院病人对护理工作的满意度调查表
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1.
1、入院时，您对接待您的护士服务态度是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
*
2.
2、护士长向您做了自我介绍吗？
是（介绍）
否（未介绍）
*
3.
3、在您入院时，护士向您介绍主管医生、护士、护士长、病区环境、安全事项、病房设施（呼叫器、水电设施）的使用，是否详细。
详细
较详细
不详细
未介绍
*
4.
4、住院期间，是否有照顾您的责任护士？
是（有）
否（没有）
*
5.
5、您所在的病房环境是否整洁？
整洁
较整洁
一般
不整洁
*
6.
6、当您呼叫/使用红灯呼叫时，对护士及时到床边服务是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
*
7.
7、在您不使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求？
是（的）
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
8.
8、您觉得护士的操作技术熟练吗？
熟练
较熟练
不熟练
不需要该服务
*
9.
在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么？
是（的）
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
10.
护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？
主动讲过
询问后才讲
完全没有讲过
不需要该服务
*
11.
在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答？
是（的）
有时会，有时不会
完全不会
不需要该服务
*
12.
住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？
是（的）
有时会，有时不会
完全不会
不确定
*
13.
总体来说，您对住院期间的护士服务是否满意？
满意
较满意
一般
不满意
14.
您认为本科室最满意的护士是：
15.
您认为本科室最不满意的护士是：
16.
请留下您宝贵的意见和建议：
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B.女
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