东西湖区图书馆读者满意度调查表(2015年度)

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读者朋友,您好!
为了更好地满足您的需求,提高图书馆的服务质量和水平,我们特邀请您参与“读者调查”活动,望能得到您的支持。请在您认为合适的答案后划“√”。谢谢您的合作!
一、 馆舍环境与设施设备满意程度:
1、 您对本馆的馆舍环境与阅览环境(安静、整洁、舒适、明亮)感到 *
2、 您能方便、顺利地找到您想去的服务点吗(如方位介绍、指路标牌、读者须知等)? *
3、 您对本馆的公共卫生与通风感到: *
4、 您对本馆的计算机查询、复印等设备感到 *
二、 您对本馆的服务是否满意?
1、 开放时间: *
2、 办证办法: *
3、 目录查询: *
4、 借阅手续和效率: *
5、 解答咨询: *
6、 工作人员服务态度: *
7、 工作人员专业水平: *
8、 读者反映意见的途径: *
三、 您对本馆的文献和信息资源是否满意?
1、 图书资料: *
2、 期刊报纸: *
3、 电子文献: *
4、 音像资料: *
综合评价: *
您的基本情况:
1、年 龄: *
2、 文化程度: *
3、 身 份: *
您认为本馆目前最需解决的问题是什么?欢迎您提出意见和建议 :