美容院顾客满意度调查问卷

为了进一步提高美容院的服务水平,完善美容院的服务体系,我们开展美容院顾客满意度调查活动,希望您能抽出宝贵的3分钟填写这份问卷。感谢您的支持!
* 您的性别
您的年龄
您住在哪个地区?
* 您是否经常去美容院
* 您的月收入水平
以下问题请您就自己的看法,对美容院下列因素的重要程度进行选择。重要程度按分数高低排列,5分为非常重要,1分为极不重要。
* 美容院的产品或服务质量
* 产品或服务效果
* 产品或服务满足个人需要的程度
* 产品或服务价格
* 促销方式(老顾客是否有优惠)
* 接待咨询区环境
* 美容护理区环境
* 休闲健身区环境
* 卫生洗浴区环境
* 物品的卫生消毒情况
* 前台接待的服务态度
* 美容顾问的服务态度
* 美容顾问的专业水平
* 美容师的服务态度
* 美容师的手法
* 美容师个人卫生状况
* 各种服务的衔接状况
* 产品或服务的种类多少
* 投诉处理
* 售后服务
* 美容院的知名度
* 美容院的口碑
* 美容院的地理位置
* 美容院的规模
* 美容院的装修风格
谢谢您的支持!
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