营业、投递及网运业务知识培训考试

* 基本信息：

* 1.在收寄包裹时，首先最重要的一点是（）

* 2.在收寄标准快递时，单边最大尺寸不能超过（）。

* 3.为减少咬界地区错分邮件反复退转影响进口邮件分拣准确率指标的问题，各投递部及投递网点在接收到边界划分不清的范围（）内或者邻近小区的快递包裹直接投递，并做好登记和汇报工作，无需退回再次分拣。

* 4.各环节间邮件交接除发送相关邮件明细信息外，各环节间须使用路单(总单)进行（），接收环节必须签字确认实收数量和接收时间。

* 5.窗口收寄的“脆弱包裹”邮件最大重量不超过多少，电商客户交寄的大宗“脆弱包裹”邮件最大重量不超过多少。（）

* 6.县级城市投递机构， 对于10点前进局的快递包裹什么时间投递完毕？（）

* 7.李X因嫌工作太累，将负责投递的一捆邮件丢弃在投递区域内防汛墙一水管草丛内，案发后，从上述地点找回被李X丢弃的邮件共有155件。法院认为，李X身为邮政工作人员，其行为已经触犯了《中华人民共和国刑法》第二百五十三条规定，构成了私自开拆、隐匿、毁弃邮件、电报罪。法院宣判被告人李X犯有毁弃邮件罪被判处有期徒刑多少年？（ ）

* 8.市公司每月对各单位陆运网整体情况及运行水平进行评定和考核。其中（）等五项重点指标中任一指标当月不达标的单位需书面向市公司上报分析整改报告并落实整改。 【多选题】

* 9.在填写面单时，要注意准确填写。（） 【多选题】

* 10.对妥投邮件，将邮件详情单上的用户签收信息和妥投时间，准确及时地在什么系统中反馈信息。（） 【多选题】

* 11.进口邮件分拣准确率的考核标准为若进口邮件分拣准确率全市达到98.8%则不考核，若全市该项指标未达到98.8%，则对每件不准确邮件考核责任单位10元。

* 12.同一邮件有两次或两次以上转发投递部门(名址信息和用户书写原因除外)，属投递环节责任。

* 13.在收寄邮件时，必须做到“当面验视、眼同封装、复称重量”，实现收寄物品类邮件验视100%，实名收寄100%。

* 14.农村地区的乡镇、人民政府所在地，行政村地区的快递包裹(及标准快递)单件重量在5千克及以上的，请用户自行到邮政所领取。

* 15.发现邮件内件严重受损、有渗漏、发臭等情况，可以先行销毁或抛弃，不用在投递信息系统中反馈处理情况，直接向分拣封发部门发验。