KS-BJ-企业文化考试

*1.

幸福基业物业公司具有国家幸福基业物业的核心价值观：、、、、。

*2.

幸福基业物业是——级资质服务企业

*3.

企业使命：（）

*4.

简述目前物业公司的三种业务形态

*5.

物业公司的服务方针、、、。

*6.

6.考勤管理：迟到：晚到不超过（）分钟为迟到；早退：提前离岗不超过（）分钟为早退。代打卡或代签到，一经发现，员工（）当月工资不予发放。

*7.

薪酬的发薪日期为（）。

*8.

员工关系指得是（）与（）之间的关系

*9.

9.四种安全色当中的“红色”代表（） “黄色”代表（）“绿色“代表（） “蓝色“代表（）

*10.

公司安全口号为（）。

*11.

幸福基业物业公司成立于哪一年( )

A、1998年
B、1999年
C、2000年
D、2002年

*12.

薪酬的计薪期间为（）

A、每月1日至31日
B、上月25日至次月25日
C、上月20日至次月20日

*13.

劳动合同是明确双方（）

A、权责、利益
B、义务
C、责任、权利、义务
D、权利

*14.

保密义务为( )，应严格遵守公司商业秘密，不得泄露。

A、个人义务
B、法定义务
C、自愿行为
D、公民义务

*15.

中秋节及春节为全体员工发放价值( )元的慰问品

A、50
B、100
C、200
D、150

*16.

公司的服务模式包括哪些（）【多选题】

A、邻里守望服务模式
B、EMS服务模式
C、亲情服务体系下的模式
D、6+1服务模式

*17.

+1服务模式包括（）【多选题】

A、“及时雨”服务
B、“速跟进”服务
C、“快回答”服务
D、“解燃眉”服务 E、“常提醒”服务 F、“勤沟通”服务

*18.

常规福利包括（）【多选题】

A、婚仪
B、贺仪
C、奠仪
D、丧仪

*19.

属于旷工的类型有（）【多选题】

A、未经公司批准无故缺勤
B、脱岗30分钟以上
C、或假期期满未续假而不上班的
D、脱岗10分钟以上

*20.

下面行为属于禁止行为的有（）【多选题】

A、未经公司允许接受媒体采访
B、通过网络媒体散布公司机密信息
C、在家中与亲属谈论公司重要信息
D、在外兼职

*21.

以下哪些属于公司奖励方式（）【多选题】

A、口头表扬
B、通报
C、总经理奖励金
D、总裁神秘奖和专项年终评优

*22.

下列属于员工是申诉渠道有（）【多选题】

A、直接上级
B、人力资源部
C、分公司总
D 、部门其他同事

*23.

物业公司LOGO中间五个“星”组成公司名称第一个字，即“华”字，五个“星”象征物业公司将以五星级的服务标准，为业主提供更好的服务。

对
错

*24.

物业公司LOGO椭圆形代表社区，四个方框代表家庭，五个“星”又代表夜晚天空的星星，组合在一起，象征物业公司将通过优质、高效的服务，为业主提供一个安静、祥和的生活环境。

对
错

*25.

公司为入职恰满5年、10年、15年的员工设立长期服务奖励。

对
错

*26.

工作时间内因私无故离开工作岗位30分钟的为脱岗。

对
错

*27.

所有员工入职当月签订为期一年的劳动合同(实习生、季节工、退休返聘人员除外)。

对
错