DPE服务满意度调查

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尊敬的客户:

 

      非常感谢您对我司的大力支持和信任,我司将一如既往地提高自身的服务质量,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标,为了进一步了解客户对我司的服务情况,我们将展开客户满意度调查工作,您的任何有价值意见和建议都是我司的宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改善提高,最终为您提供更优质的服务。

1.
您的客户编号
2.
您是接触我司哪位客服同事的呢? (如您愿意附上原因就更完美啦😊)* 【多选题】
3.
您对我司服务人员的态度是否满意? (如您愿意附上原因就更完美啦😊)*
4.
您对我司服务人员响应您的速度是否满意? (如您愿意附上原因就更完美啦😊)*
5.
你对投诉处理的满意程度?(如您愿意附上原因就更完美啦😊)*
6.
您对我司客服的专业水平是否满意?(如您愿意附上原因就更完美啦😊)*
7.
您较满意我司提供的哪个服务渠道?(如您愿意附上原因就更完美啦😊)* 【多选题】
8.
您选择我司服务主要是因为?* 【多选题】
9.
今后您还会继续让我司为您提供服务吗?(如您愿意附上原因就更完美啦😊)*
10.
您认为我司的服务需要改进的地方
11.
您对我司认可的地方/同事有哪些
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