【华为众测】手机数据迁移易用性问卷调研

尊敬的女士/先生：

您好！非常感谢您参加华为手机数据迁移易用性有奖调研。我们尊重您的隐私并郑重承诺，您的反馈信息仅用于版本产品改进，不会以任何理由泄露；您真实的想法将为我们提升用户体验提供非常大的帮助。请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

【活动奖励】成功提交问卷，并留下联系方式的用户，可参加抽奖。我们会抽取30位用户，每人赠送20元京东购物卡作为奖励；（通过短信发放，问卷末尾请务必提交手机号）

【活动时间】即日起-2018年5月8号晚上24点

提示：奖品由发布者提供，问卷星不负责监督奖品发放过程。

*1.

您主用的华为/荣耀手机系列是【最多选择3项】

2.

您手机具体的型号是

*3.

您(还)主用的手机品牌是

*4.

您使用手机最多的场景是【最多选择5项】

*5.

您经常采用哪种方式进行对手机数据备份和数据恢复？【多选题】

华为云备份/云恢复
备份数据到电脑(通过手机助手备份)，从电脑恢复
备份数据到外部存储 (SD卡、U盘或移动硬盘、共享文件夹)，再进行恢复
未使用过数据备份/数据恢复

*6.

请对华为手机数据备份和数据恢复功能进行满意度评分

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*7.

当前华为云备份的内容(图库、联系人、日历、备忘录、信息、录音、设置等)是否满足您的诉求？

满足诉求，希望备份的数据都包含了
不满足诉求，有些重点数据没有备份，如

*8.

您会使用移动数据网络进行云备份或云恢复吗？

不会，备份内容大，使用WLAN进行备份恢复
会，请说明场景：

*9.

您会手动选择云备份内容吗？例如只备份或恢复联系人、信息2项

不会，默认全部内容进行云备份和云恢复
会，选择需要备份和恢复的内容：

*10.

您在备份恢复数据过程中，是否出现过备份数据丢失的情况。例如丢失了某个联系人、图片或其它？

没有遇到过
遇到过，请说明您具体的备份方式，丢失什么数据：

11.

您在使用备份恢复数据过程中，是否出现过其它问题或操作不方便的地方，请具体描述，谢谢~

*12.

您在更换新手机时，是否使用过数据迁移或手机克隆的功能将旧手机的数据迁移至新手机？

使用过，从iPhone将数据迁移至华为手机
使用过，从其它非华为品牌的安卓手机将数据迁移至华为手机
使用过，从华为手机将数据迁移至华为手机
没使用过

*13.

请对华为手机数据迁移和数据克隆功能进行满意度评分

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*14.

您使用数据迁移或手机克隆时，是否出现过无法连接或连接失败的场景？

没出现过连接失败
出现过无法连接/连接失败，请填写您旧手机品牌和型号：

*15.

您是在什么场景下出现过无法连接或连接失败的场景？【多选题】

无法找到需要连接的网络
扫描二维码连接时，一直连接不上
手动连接时，提示密码错误
手动连接时，无法修改WIFI的连接密码，总是自动连接
其它

*16.

在您使用手机克隆或数据迁移过程中，支持迁移的数据(联系人、信息、通话记录、图片、音频、视频、文档、系统数据、应用及数据)是否满足您的诉求？

已满足，所有需要的数据都包括了
不能满足，有些数据不支持迁移，如:

*17.

您在使用数据迁移或手机克隆过程中，是否出现传输中断或失败的场景？【多选题】

没有遇见过，数据传输正常直至结束
遇见过，手机自动息屏，数据传输中断
遇见过，手机接收到电话、短信等通知，数据中断
遇见过，手机返回桌面或切换至后台，数据传输中断
遇见过，其它

*18.

您通过数据迁移或手机克隆，将数据迁移至新手机后，是否出现数据丢失的情况？【多选题】

没有出现过，所有数据均迁移成功
出现过，联系人出现了丢失
出现过，短信出现了丢失
出现过，微信记录出现了丢失
出现过，图片出现了丢失
出现过，系统设置出现了丢失
出现过，文档出现了丢失
出现过，视频出现了丢失
出现过，其它

*19.

您完成数据迁移或手机克隆后，是否出现过数据文件(比如图片、视频)排列顺序变化或混乱的场景，请详细描述下哪些数据文件排序发生了混乱？

没有出现过或没有注意到
出现过，请详细描述：

20.

您对手机克隆或数据迁移还存在其它不满意的地方吗？请说明

*21.

您的性别

男
女

*22.

您的年龄

*23.

您目前从事的职业

*24.

当您的手机遇到如下哪类情况时，您会选择换机或退货【多选题】

平均每3天在非使用时自动重启1次
屏幕亮屏时经常出现不易察觉的明暗闪动
某个您常用的应用1/5概率在使用时闪退
在进入某个您常用应用时相比上一部手机会多一步“确认”操作
有1/5的概率在进入某个您常用的应用时会卡顿2秒
以上都不会
其他

*25.

当您正使用手机时，收到了您正准备使用的应用的升级通知，您会选择如下何种操作

*26.

应用升级后，您会选择如下何种操作

主动寻找新增功能并体验
在使用过程中感受升级带来的变化
不关注升级的变化
其他

*27.

您愿意参加华为手机后续问卷调查和众测活动吗？【多选题】

愿意参加问卷调查
愿意下载APP参与众测
愿意参加电话访谈
都不愿意参加

*28.

请留下您的联系方式，以便我们通知您获奖结果和分享更多众测活动信息

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