武汉亚洲心脏病医院急诊患者满意度调查问卷(2020年)

尊敬的病友及家属,您好!

       感谢您选择武汉亚洲心脏病医院!请将您本次就医的真实、客观的感受告诉我们,以便我们不断改进,提供更完善、优质的服务!

       请对下面场景进行评分,满分为5分。

       谢谢您的配合!

*1.
您的姓名:
*2.
您的病案号:
*3.
您在急诊分诊病情被评估为危重时,医护人员及时给您处理或抢救
*4.
医生每日查房,与您沟通病情、预期效果、诊治方案及下步安排
*5.
护士主动详细介绍环境安全、药物、留陪须知等注意事项
*6.
护士给您抽血、输液、服药时耐心,且操作熟练
*7.
治疗/检查过程中医务人员用拉床帘、遮盖等方式保护您的隐私
*8.
卫生间干净,清洁,无异味
*9.
看病期间,您的抱怨和不满能及时得到回应
*10.
看病期间是否有医务人员向您索要“红包”的情况
*11.
您是否会介绍其他病友来我院?
*12.
如果您需要医疗健康服务时,您会再次选择我院吗?
*13.
您能否说出一个最满意的医务人员的名字来?
14.
您认为医院还有哪些地方需要提高和改进的?欢迎您提出其他宝贵的意见或建议
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