优衣库自建物流与APP、微信小程序问卷调查
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1.
您是否在优衣库的实体店或网店购物过
是
否
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2.
您认为您不选择在优衣库实体店或网店购物的原因
【多选题】
当地没有实体店
优衣库广告投入太少，没听说过
价格和风格不在我的消费范围之内
实体店离我太远，不方便
买衣服要排队，浪费时间
其他(请列出原因)
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3.
如果优衣库自己建立APP并发展物流，送货速度与京东类似，您会倾向于更多的选择优衣库吗
会，速度快，我喜欢
不会(请说明原因)
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4.
您喜欢从服装品牌自己的APP购物还是从天猫旗舰店购物?
天猫旗舰店
独立APP功能完善的话我喜欢
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5.
您对优衣库这类快时尚品牌的发展有什么建议?
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6.
您觉得优衣库实体店有什么缺陷需要改正?
【多选题】
试衣服排队时间太长
结账时间太长
员工服务态度不佳
衣服陈列方式不喜欢
实体店离我家太远
其他(请说明原因)
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7.
如果优衣库自建物流，送货速度与京东类似，并提供退换货运费优惠政策，您会更多的选择优衣库网店购物吗
会
不会
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8.
如果优衣库实体店实行APP或自助机智能试衣，结账功能，您会更多的选择优衣库实体店购物吗
会，很高科技
不会，很麻烦
此处APP与自助机智能试衣是指:下载优衣库APP扫描服装二维码，系统分配试衣间，无需排队等待，并可在APP上浏览此商品的信息，用户体验等等，或通过试衣间附近自助机完成操作。
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9.
您对优衣库的发展还有什么宝贵的建议?
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10.
您对优衣库的发展还有什么宝贵的建议?
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B.女
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