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贝壳装修-让品质生活触手可得
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尊敬的客户:
您好!为了更好的为您提供装修服务,贝壳装修平台特开展此项用户调研。请根据您的实际情况填写,本问卷不具名,不涉及个人隐私,请放心填写。感谢您的时间!
*
1、您现在处于装修的什么阶段?
准备装修
装修中
已竣工
其他
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2、您家房屋面积是多少?
50平米以下
50-80平米
80-120平米
120平米以上
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3、您的装修预算(不含家具、家电)是多少?
5万以下
5-10万
10-15万
15万以上
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4、 您有多大精力可以投入到装修这件事情中?
很忙,几乎没有时间
正常上班族,周末节假日可以
相对自由,可随时关注
所有精力
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5、 您在“准备装修”这个阶段关注什么内容?
花多少钱装修
用多长时间装修
选哪个装修公司/工长/设计师装修
可以装成什么样子
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6、 关于“装修预算”的问题,您最希望获得什么服务支持?
报价预估
报价审核
贷款分期
资金托管
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7、 关于“选哪个装修公司或工长/设计师”的问题,您最希望获得什么服务支持?
【请选择1
-
2项】
专业人员推荐、分析、讲解
能自行查看所有装修公司/工长/设计师排名
二者结合
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8、 施工时间长短是否是影响你选择装修公司/工长装修的主要因素?
是
不是
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9、 关于“装修效果”的问题,您最希望获得什么服务支持?
大量装修案例展示,自行查找喜欢的方案
专业人士免费上门设计、沟通,出方案
提供易操作的设计工具自行设计方案
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10、 您在“装修中”这个阶段关注什么内容?
【请选择1
-
4项】
施工进度
施工质量
施工人员
施工保障
其他
*
*
11、 关于“施工进度”的问题,您最希望获得什么服务支持?
施工进度排期
施工现场随时查看
有专人按时提醒您什么时候该做什么事情
延期保障
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12、 关于“施工质量”的问题,您最希望获得什么服务支持?
【多选题】
装修质量标准及检测方法告知
有专业人士负责全程质量把控
二者结合
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13、 关于“施工人员”的问题,您最希望获得什么服务支持?
【多选题】
全程有明确且唯一的装修负责人,替我把控装修过程
施工人员均经统一培训、持证上岗
二者结合
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14、 关于“服务保障”的问题,您最希望获得什么服务支持?
有明确的服务标准
有完善的纠纷处理机制
出现与装修公司无法达成共识的问题有公正的第三方推进解决
15、 您是通过什么渠道找到装修公司/工长/设计师的?
熟人介绍
生活中看到广告/实体店,自行上门参观
自己选择网络查找筛选(如百度查找/点评搜索等)
其他
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16、 您在“竣工后”这个阶段关注什么内容?
环保是否达标
装修效果是否达到预期
质保期内出现问题如何解决
过质保期后出现问题如何解决
其他
*
17、 您是否需要环保检测及治理服务?
需要
不需要
*
18、 如果装修过质保期出现问题,您更愿意通过什么渠道处理?
原装修公司
提供此项服务的平台(如某8同城)
小区物业
能解决就好
19、 除此以外,您还有什么样的装修服务需求?
20、关于装修,您认为您最需要的必不可少的一项服务是什么?
*
21、 如果以下服务需要付费,您愿意为哪项服务付费?
【
最少
选择1项】
报价预估及合同报价审核
出设计效果图
全程质量验收
全程托管专人负责
全程装修顾问咨询
环保检测及治理
*
22、 您愿意为“报价预估及合同报价审核”此项服务支付多少钱?
200元以下
200-500元
500元以上
*
23、 您愿意为“出设计效果图”此项服务支付多少钱?
500元以下
500-1000元
1000元以上
*
24、 您愿意为“全程质量验收”此项服务支付多少钱?
500元以下
500-1000元
1000元以上
*
25、 您愿意为“全程托管专人负责”此项服务支付多少钱?
500元以下
500-1000元
1000元以上
*
26、 您愿意为“全程装修顾问咨询”此项服务支付多少钱?
200元以下
200-500元
500元以上
*
27、 您愿意为“环保检测及治理”此项服务支付多少钱?
1000元以下
1000-2000元
2000元以上
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28、 如果您对装修很满意,您是否愿意提供您的装修案例并推荐给其他人吗?
会
不会
无所谓
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