“SPS+国药控股专业药房”品牌定位调研

感谢您参加此次调研，我们想要了解您对专业药房的一些观点
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“SPS+国药控股专业药房”消费者调研结果展示：
   1.核心消费人群分布





    结论：专业药房的核心顾客群为45岁以上人群。

     2.消费人群产品类型






     结论：
 ① 45岁以上中老年人群对处方药，尤其DTP和慢病处方药的需求最为集中；另外中药饮片和营养食品的需求也主要集中在45岁以上中老年人群；
 ② 30-45岁中青年人群产品需求主要集中在OTC和医疗器械。




 

*3.
在您看来，“SPS+国药控股专业药房”满足了顾客哪些诉求？选出3个您觉得最符合的选项： 【请选择3项】
4.
在您看来，哪些顾客需求还未得到满足？
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您觉得，“SPS+国药控股专业药房”给顾客的感觉是怎样的？选出3个您觉得最符合的选项： 【请选择3项】
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根据专业药房顾客及需求特点，请您按照顾客需求贴合程度对以下“SPS+国药控股专业药房”的“品牌核心价值”表述进行评分，从高到低分别为4-3-2-1：
“品牌核心价值”是品牌资产的主体部分，它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。
7.
还有哪些描述您觉得比以上描述更贴合“SPS+国药控股专业药房”的品牌核心价值？
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您认为以下哪句品牌承诺更贴近核心顾客诉求：
品牌承诺（BrandPromise），就是一个品牌给消费者的所有保证。一个品牌向消费者承诺什么，反映出一个企业的经营理念。
*9.
如果“SPS+国药控股专业药房”想要成为更专业、更让消费者满意的专业药房，您认为以下哪些行动是我们必须实行的？选出您认为最重要的3个选项。 【请选择3项】
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