医患关系调查问卷(医务人员部分)
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您好:
为了更好地了解医患关系的现实状况,为探索改善和谐的医患关系提供有效的措施,我们开展了此项调查"本调查不用填写姓名,答案也没有对错之分"本调查内容将严格保密,依据题目的要求在每题的答案中选择一个打“√”,或在 上填写,除注明可多选的题目外,其他均为单选题。敬请真实客观的填答各项内容,衷心感谢您的支持与合作!
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一、基本情况:
1、您的性别:(1)男 (2)女
2、您的年龄: 岁
3、您的文化程度:(1)专科或以下 (2)本科 (3)硕士 (4)博士或以上
4、您现在的职称是:(1)初级 (2)中级 (3)副高 (4)正高
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5、您所在的医疗机构属于:
(1)三级(全国、省、市直属的市级大医院)
(2)二级(县/市/区级)
(3)一级(农村乡镇卫生院/城市街道医院)
(4)其他
二、相关调查:
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6、您对医患关系现状的总体评价:
(1)不紧张
(2)—般
(3)关系比较紧张
(4)关系非常紧张
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7、您在与病人交往中是否受到病人的尊重:
(1)很受尊重
(2)比较受尊重
(3)一般
(4)不受尊重
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8、您认为,医患互动的有效性取决于:
(1)医患间的沟通理解能力
(2)医务人员的服务态度
(3)医疗技术
(4)医疗设备
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9、您认为,造成医患关系紧张主要在于哪方责任:
(1)医方责任
(2)患方责任
(3)政府责任
(4)社会责任
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10、您认为医护人员与患者是怎样的关系?
(1)服从型关系
(2)契约型关系
(3)指导合作型关系
(4)共同参与型关系
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11、您觉得患者信任医护人员吗?
(1)大部分信任
(2)部分信任,部分不信任
(3)大部分不信任
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12、作为医生,您与患者沟通一般能达到哪种程度:
(1)满意
(2)一般
(3)不满意
(4)很不满意
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13、您认为,医患矛盾对医方造成什么影响:
(1)使医方的精神压力加大
(2)有潜在的经济风险
(3)影响了医疗技术的发挥
(4)给医方造成影响是多方面的
(5)不会给医方造成影响
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14、您认为引起医患关系紧张主要是哪方面的问题:
(1)医疗技术
(2)服务态度
(3)医疗费用
(4)医患沟通
(5)医院环境
15、您认为患者参加医疗保险对医患关系是否有影响?(1)有 (2)没有(跳至18题)
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16、有医保的患者是否比自费患者更易于沟通,矛盾相对较少?
(1)是
(2)否
(3)不一定
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17、您认为阻碍医患沟通的障碍主要是:
【多选题】
(1)医患之间缺乏信任
(2)医护人员工作繁忙,工作量大
(3)患者缺乏对医学专业性的理解,医生和患者在知识背景上差异较大
(4)医疗体制缺陷,医生追求利益
(5)其他
(请写出)
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18、您认为,作为一个医生您最注重以下哪些方面:
【多选题】
(1)良好的服务态度
(2)熟练的医疗技术
(3)融洽的医患关系
(4)沟通技巧
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19、发生医疗纠纷,您希望如何处理?
(1)医患之间协商
(2)医院行政处理
(3)法律途径
(4)媒体曝光
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20、您认为,要改善医患关系关键在于:
【多选题】
(1)健全保障制度,增加政府投入
(2)加强对医院的监管
(3)提高医务人员工资水平
(4)加强医学科普知识的宣传
(5)宣传医德医风先进个人事迹
(6)加大查处医疗行业违纪违法行为的力度
(7)其他 (请写出)
*
21、您认为,加强医患沟通、建立和谐医患关系可以:
【多选题】
(1)减少医患纠纷
(2)缓和矛盾激化程度
(3)有利于消除医患双方不信任,促进医患和谐
(4)使医疗服务水平提高
(5)使医疗效果提高,加快疾病康复
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22、作为医生,您认为近年来医德医风的突出问题主要表现在:
【多选题】
(1)开大处方
(2)滥开检查单
(3)服务态度差
(4)不告知治疗方案
(5)不尊重隐私权
(6)其他
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23、您认为,医德医风方面哪点最需要改进:
(1)严守规章制度
(2)医生的责任心
(3)改善服务态度
(4)节省病患开支
(5)其他
(请写出)
*
24、您认为现在医患关系紧张,患者方面所担负的责任主要是:
【多选题】
(1)相关知识欠缺,检查治疗依从性差
(2)受不良诱导过多,缺乏理性思考
(3)素质道德偏低,无端惹事生非
(4)对医生不信任,有偏见
(5)其他
(可写出)
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25、你认为现在医患关系紧张,政府方面所担负的责任主要是:
【多选题】
(1)缺乏宏观调控,医疗资源分配不均,大医院挂号检查买药排队时间长,导致“看病难”
(2)医疗保障水平不高,导致患者治疗费用仍然较高,“看病贵”
(3)监管不力,缺乏对医院提供过度医疗服务的管控,引起患者不满
(4)缺乏对医务人员的激励机制,,导致医务人员工作热情低下
(5)责任不大
(6)其他
(可写出)
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27、您认为医患关系的发展趋势是:
(1)恶化
(2)保持现状
(3)自行好转
(4)各方努力好转
(5)其他
28、您是否想让自己的子女从事医务人员工作?(1)是 (2)否 (3)不一定
再次感谢您参与本次调查,祝您工作顺利!
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