阜阳市电子政务工作 用户体验调查问卷(2018)

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尊敬的市民朋友:
   
    您好!为了解您对互联网+政务服务(电子政务)的意见或建议,我们委托合肥工业大学开展电子政务工作用户体验调查,真诚地邀请您花一点时间填写问卷,您的回答对提高电子政务服务质量十分重要。

    本问卷采用匿名方式,不会泄露您的任何隐私信息,请您支持。十分感谢!

安徽省电子政务协调发展领导小组办公室
2018年11月

问卷约20道选择题,回答约需2分钟。
回答提交后,扫一扫您将领取一份红包。
A 互联网+政务服务(电子政务)总体体验
A1 省政务服务网注册或登录便捷易用,您是否赞同?*
A2 本市政务服务网办事指南指引清晰,您是否赞同?*
A3 本市政务服务网办事指南与实际办理的要求是否一致?*
A4 本市政务服务网告知到现场次数与实际要求您到现场的次数是否一致?*
A5 本市政务服务网事项申报办理简便,您是否赞同?*
A6 您对本市政务服务网快速检索、智能问答、在线帮助和用户中心等服务交互功能的友好实用性评价如何?*
A7 本市政务服务中心办事程序简化、办事效率提高、办事时间缩短,您是否赞同?*
A8 本市政府部门服务大厅办事跑窗口的次数减少,您是否赞同?*
A9 本市政务服务事项是否要您重复提交证照、证明以及个人信息等材料?*
A10 本市政府信息公开(如公示或办事结果公开等)注重对个人隐私保护,您是否赞同?*
A11 您对本市电子政务服务获得感或满意度整体评价如何?*
请选择2018年您曾经办过或者较为熟悉的领域,谈谈互联网+政务服务(电子政务)感受。
A12 以下具体领域中,2018年您办过业务或较为熟悉领域是(        )。*
M1 您的性别?
M2 您的年龄段:
M3 您的受教育程度?
M4 您现在从事的职业?
L1 您认为“互联网+政务服务”还需要在哪些方面加以完善或改进:
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