AMZ退款报表原因分类
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我们目前在对AMZ退款报表进行优化
使退款报表更好地服务于产品优化
现需要对AMZ退款原因较歧义原因进行分类
麻烦各位销售同事配合
顺祝商祺
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你的部门
AMZ电子
AMZ家居
AMZ服装
品牌中心
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退款原因分类:APPAREL_STYLE(服装款式不满意)
产品问题
客户问题
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退款原因分类:UNWANTED_ITEM (不想要的产品)
客户问题
产品问题
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退款原因分类:FOUND_BETTER_PRICE(价格不满意)
客户问题
产品问题
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退款原因分类:UNDELIVERABLE_REFUSED(无法送达,拒收)
客户问题
其他(原因难以确定,归类其他)
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退款原因分类:UNDELIVERABLE_FAILED_DELIVERY_ATTEMPTS(无法送达,多次派件无人领取)
客户问题
其他(原因难以确定,归类其他)
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退款原因分类:UNDELIVERABLE_UNCLAIMED(无法送达,无人领取)
客户问题
其他(原因难以确定,归类其他)
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退款原因分类:UNDELIVERABLE_UNKNOWN(无法送达,原因不明)
客户问题
物流问题
其他(原因难以确定,归类其他)
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