客户满意度调查
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亲爱的客户，为了更好地为您提高服务，请您根据本次服务的真实感受回答问卷，非常感谢您为东方润驰售后改进做出的贡献！
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1.
您的车牌：
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2.
请对无锡东方润驰整体售后服务进行评价
⭐⭐⭐⭐⭐(非常满意)
⭐⭐⭐⭐(满意)
⭐⭐⭐(一般)
⭐⭐(不满意)
⭐(非常不满)
*
3.
您给出这个评价的原因是什么
*
4.
预约及接车服务如何？
⭐⭐⭐⭐⭐(非常满意)
⭐⭐⭐⭐(满意)
⭐⭐⭐(一般)
⭐⭐(不满意)
⭐(非常不满)
*
5.
您给出这个评价的原因是什么
*
6.
服务顾问的整体表现
⭐⭐⭐⭐⭐(非常满意)
⭐⭐⭐⭐(满意)
⭐⭐⭐(一般)
⭐⭐(不满意)
⭐(非常不满)
*
7.
您给出这个评价的原因是什么
*
8.
服务设施如何
⭐⭐⭐⭐⭐(非常满意)
⭐⭐⭐⭐(满意)
⭐⭐⭐(一般)
⭐⭐(不满意)
⭐(非常不满)
*
9.
您给出这个评价的原因是什么
*
10.
收费合理性
⭐⭐⭐⭐⭐(非常满意)
⭐⭐⭐⭐(满意)
⭐⭐⭐(一般)
⭐⭐(不满意)
⭐(非常不满)
11.
您给出这个评价的原因是什么
*
12.
维保时间
⭐⭐⭐⭐⭐(非常满意)
⭐⭐⭐⭐(满意)
⭐⭐⭐(一般)
⭐⭐(不满意)
⭐(非常不满)
*
13.
您给出这个评价的原因是什么
*
14.
维修保养的质量
⭐⭐⭐⭐⭐(非常满意)
⭐⭐⭐⭐(满意)
⭐⭐⭐(一般)
⭐⭐(不满意)
⭐(非常不满)
*
15.
您给出这个评价的原因
*
16.
您的性别：
男
女
17.
年龄
18.
您对东方润驰有没有其他方面的建议呢？
*
19.
您近期是否有考虑车辆置换？
是
否
*
20.
您是否考虑4S店续保？
是
否
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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