2019年第二季度涉县医院住院病人对护士满意度调查表
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尊敬的病友(家属):感谢您对我院的信任,我们的工作离不开您和您家人的理解和支持。为了能更好地为广大患者服务,提高我们的护理服务水平,希望您和您的家人能留下宝贵的意见。在此祝您早日康复!
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1.
您所在的科室
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2.
您初入病房时,是否得到护士的热情接待?
1.热情
2.不热情
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3.
入院时,接待您的护士是否介绍了主管医生和主管护士?
1.介绍
2.未介绍
*
4.
入院时,接待您的护士是否介绍了病房环境和住院须知
1.介绍
2.未介绍
*
5.
主管护士是否给您/家属介绍有关您的疾病/手术等方面的知识?
1.介绍
2.未介绍
*
6.
主管护士是否给您/家属介绍有关您饮食方面的知识?
1.介绍
2.未介绍
*
7.
主管护士是否给您/家属介绍有关您所有药物方面的知识?
1.介绍
2.未介绍
*
8.
主管护士是否给您/家属介绍了锻炼与休息方面的知识?
1.介绍
2.未介绍
*
9.
您对护士的操作是否满意?
1.满意
2.不满意
*
10.
护士做各种治疗前是否向您解释?
1.解释
2.不解释
*
11.
护士能否做到微笑服务、主动关心、语言文明、解释耐心?
1.能
2.不能
*
12.
当您遇到问题告诉护士或按床头呼叫器时能否及时得到护士的帮助?
1.能
2.不能
*
13.
护士长是否经常深入病人征求意见,看望、询问、关心病人的情况?
1.能
2.不能
*
14.
当您康复时,护士能向您介绍出院后的注意事项?
1.介绍
2.不介绍
*
15.
您对病房的护理工作是否满意?
1.满意
2.不满意
*
16.
请您写出最满意护士的姓名?
*
17.
请您写出不满意护士的姓名?
*
18.
请您留下宝贵意见或建议?
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B.女
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