片仔癀化妆品产品满意度调查问卷[复制]
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亲爱的女士/先生:
首先非常感谢您能在百忙之中抽取您宝贵的时间参加此次调查,填写调查问卷大概需要3分钟的时间。此次调查是为了了解消费者对化妆品的选择偏好,研究消费者对片仔癀化妆品产品的满意度,从而为提高消费者对片仔癀化妆品的满意度和忠诚度提供依据。希望您能对问卷持真实看法并认真填写,您的意见与答案对此次问卷调查起到至关重要的作用。本次问卷将匿名,请放心填写,最后祝您生活愉快!
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*
1.
您使用过片仔癀化妆品吗
使用过
没使用过
*
2.
您没使用过的原因是
没听说过这个品牌
价格太贵
包装不好看
套装不能满足需求
身边的人说不好用
其他
*
*
3.
您的性别是
男
女
*
4.
您的年龄是
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
*
5.
您现在的职业是
学生党
工作党
自由职业
家庭主妇
其他
*
*
6.
您的月收入是(学生请根据生活费来填写)
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-10000元
10000元以上
*
7.
您每个月花在护肤品上的费用是
100元以下
100-300元
300-500元
500-800元
800元以上
*
8.
您使用片仔癀护肤品的主要目的是
【多选题】
补水
保湿
祛痘
美白
控油
祛斑
祛黄
其他
*
*
9.
您认为片仔癀化妆品最吸引您的一点是
【多选题】
添加药用成分
老字号品牌
产品包装
功效
其他
*
*
10.
您是通过哪些途径购买片仔癀化妆品的
【多选题】
专卖店
超市
商场专柜
药店
网购
其他
*
*
11.
对片仔癀化妆品的销售服务的过程中的环节进行打分
1
2
3
4
5
销售人员的服务
试用产品齐全
产品陈列科学
购买环境整洁
*
12.
您最常使用的是哪些系列
【
最多
选择3项】
皇后系列
雪肌无暇润白系列
净妍亮肤系列
灵芝臻养系列
凝时素颜紧致系列
珍珠臻白系列
仙泉凝水系列
无暇润白系列
祛痘控油系列
其他
*
13.
您对片仔癀化妆品的包装态度是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
14.
您觉得片仔癀化妆品的外包装使用什么颜色比较合适
珍珠白
海水蓝
银黑色
清新绿
玫瑰红
都行
其他
*
*
15.
您喜欢的化妆品瓶子的材质是
玻璃
塑料
磨砂
都可以
其他
*
*
16.
请根据您对片仔癀化妆品的实际使用感受对以下语句进行评价
非常不赞同
不赞同
一般
赞同
非常赞同
瓶身设计符合人体工学
气味宜人
产品功效齐全
使用效果明显
产品容量与价格相符,性价比高
售后服务好
*
17.
总体上来说您对片仔癀化妆品的态度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
*
18.
您认为片仔癀化妆品有什么不足
【多选题】
产品种类偏少
促销活动偏少
售后服务欠缺
定价不合理
购买不够便利
品牌知名度不高
其他
*
*
19.
除了片仔癀化妆品外您还会购买哪些药妆
【多选题】
理肤泉
薇姿
雅漾
芙丽芳丝
森田
丝塔芙
标婷
同仁堂
薇诺娜
玉泽
其他
*
*
20.
您还会继续购买使用片仔癀化妆品吗
会
不会
*
21.
您向朋友或同事推荐片仔癀化妆品的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
*
22.
您对片仔癀化妆品有什么建议吗
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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