客户满意度调查（供应商）

尊敬的先生/女士：

       感谢您对联合保理一如既往的支持！为客户提供优质服务一直是我们追求的目标，为了不断提高我们的服务质量，我们将定期开展客户满意度调查，恳请您给予评价，并提出需求和建议。您的意见对我们的工作改进非常重要，在此对您的辛劳致以崇高的敬意！

深圳联合保理有限公司
运营总监
庞黎华     
联系电话：0755-82030578-6866，13631610880 
电子邮箱：LIHUA.PANG@UFSCS.COM
*1.
沟通是否友好、细致？
*2.
沟通是否主动？
*3.
审核标准是否准确传达？
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整改要求是否全面、明确？
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回复业务咨询是否专业？
*6.
回复业务咨询是否及时？
*7.
单据处理的效率如何？
*8.
发票开具的效率如何？
*9.
您是否了解投诉与建议的渠道？
*10.
异常和投诉处理是否及时？
*11.
异常和投诉处理是否有效？
*12.
系统的易用性如何？
*13.
系统的稳定性如何？
*14.
系统的功能是否丰富？
*15.
页面打开速度如何？
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系统资料上传速度如何？
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系统资料下载速度如何?
*18.
系统故障的响应速度如何?
*19.
您希望从保理云得到哪些帮助? 【多选题】
可以多选
*20.
您希望从哪里收到我们的订单处理消息通知？ 【多选题】
可以多选
*21.
您希望我们通过什么渠道与您保持沟通? 【多选题】
可以多选
*22.
您希望哪类人员与您联系融资申请事宜?
*23.
您是否愿意参加我们后续满意度调查项目?
24.
您希望我们提供的其他服务？
25.
您建议我们采取哪些方式提升整体满意度？
26.
您对联合保理是否还其他方面的意见或建议？
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您的所在企业名称？
28.
您的姓名？
29.
您的职务？
30.
您的联系方式？
*31.
我们正在开发微信公众号和小程序，您认为公众号和小程序最重要的三项功能是？ 【最多选择3项】
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