新零售调查问卷
您好！感谢您在百忙之中参加问卷调查。由于问卷的填写是一种主观的判断，答案无所谓“对”和“错”，请根据您真实感受及情况做答。我们向您郑重承诺：对于此次调查内容，不会涉及您个人姓名，保证对您的回答严格保密。非常感谢您的支持与参与！
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1.您平时的线上消费频率?
A.每周七次及以上
B.每周3—7次
C.每周1—2次
D.每月少于4次
E.从不
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2.在线上消费的过程中您注意哪些问题
【多选题】
A.支付的安全性
B.商家的可靠性
C.图片与实物的相似程度
D.产品质量安全问题
E.运输过程货物的完整性
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3.总体来看，您对线上购物满意吗
A.非常满意
B.满意
C.一般般
D.不满意
E.非常不满意
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4.如果线上店铺提供线下体验店，您愿意去线下体验吗
A.非常愿意
B.有空就去
C.根据体验店远近来去
D.麻烦不想去
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5.您是否听过且了解过新零售这种销售模式?
A.非常了解
B.有些了解
C.不太了解
D.完全没听说过
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6.目前很火的生鲜电商盒马鲜生、无人超市、无人零售店就是新零售的代表，你有体验过吗?
A.听说过并且体验过
B.听说过但没有体验过
C.没有听说过
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7.你最多在哪个零售平台进行消费?
A.淘宝等线上电商平台
B.线上线下结合的新零售平台
C.传统超市等线下购物平台
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8.您对新零售的哪些黑科技感兴趣?
【多选题】
A.AR、VR技术
B.互动购物桌面
C.声控购物
D.其他
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9.你觉得新零售模式与直接在网上进行交易的模式，您更看重它的哪些优势?
【多选题】
A.可以解决网上交易时对产品质量的担忧
B.可以更准确的选择适合自己的产品
C.解决易碎品，贵重品在运输过程中的损坏问题
D.有效解决售后问题
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10.您觉得新零售模式与直接在线下门店交易，您更看重它的哪些优势?
【多选题】
A.购物流程简单高效
B.商品信息直观
C.全面提货方式自由可选
D.购物场景个性化，多样化
E.支付方式选择性更多
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11.你平时用哪种方式获取商家信息?
【多选题】
A.微信公众号
B.微博
C.平面媒体广告
D.官网
E.商家自建APP
F.第三方平台
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12.在未来的消费模式中，您更喜欢哪一种?
A.线上购买，到店提货
B.线下预订，到店提货
C.网上获取优惠信息，到家购买
D.直接到店购买，手机支付
E.在线购买，送货上门
F.线上预订，货到付款
H.其他
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13.您最喜爱的支付方式是
A.现金
B.银行卡，信用卡等
C.微信，支付宝等网上支付
D.花呗等网上借贷
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14.购买以下哪种类型的产品，您更倾向于在线上平台进行购物
A.偏重可感知可触摸的产品
B.虚拟类产品
C.价格优惠的产品
D.新奇有趣的产品
E.其他（请具体说明）
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15.购买以下哪类产品时，您更倾向于到无人零售店，盒马鲜生等新型零售平台进行购物
A.果蔬生鲜
B.家用电器
C.日用百货
D.零食饮料
E.其他（清具体说明）
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16.对现阶段新零售模式的满意度的调查
A.非常不满意
B.不满意
C.中立
D.满意
E.非常满意
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17.在实体店购物中，您更倾向于在较近的实体店进行购物
A.非常不同意
B.不同意
C.中立
D.同意
E.非常同意
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18.在线上购物中，你非常在意物流的速度
A.非常不在意
B.不在意
C.中立
D.在意
E.非常在意
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19.对于商品的售后服务，您更信任线下实体店
A.非常不同意
B.不同意
C.中立
D.同意
E.非常同意
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20.您接受线上线下互通的新零售消费模式更符合未来的消费模式
A.非常不同意
B.不同意
C.中立
D.同意
E.非常同意
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21.您接受商家进行大数据分析以提供更好的服务
A.非常不同意
B.不同意
C.中立
D.同意
E.非常同意
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22.您的性别
A.男
B.女
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23.您的年龄
A.22岁以下
B.22—35岁
C.36—50岁
D.50岁以上
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24.您的受教育程度
A.高中及以下
B.大专
C.本科
D.研究生及以上
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25.您的月收入
A.3000及以下
B.3000—5000
C.5000—10000
D.10000以上
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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