物业服务有限公司客户满意度调查表

尊敬的客户朋友们：

      您好！首先很抱歉打扰了你的休息和工作!我们是合信物业管理有限公司（是银杏学院的物业公司），为致力于优质物业服务，做到全面细致了解和完善校园物业，我们在此征询您的意见，您的真实体验对我们至关重要，希望您在百忙之中协助调查，请您如实回答，感谢您的参与！



                                                                                                           合信物业管理有限公司
                                                                                                                    二零一九年五月十八号
*1.
您的性别
*2.
您的年级
*3.
您对合信物业管理服务的综合评价
*4.
您对平时门禁的满意度是
*5.
有哪些岗位物业人员的表现让你感觉不满意
*6.
您对服务人员日常服务包括，及时主动，处理时限，处理结果，反馈和回访等时效性的评价
*7.
您对区域的秩序维护是否满意
8.
您对维修服务工作总体评价
*9.
当您有问题需要咨询或解决时，物业服务人员是否能及时帮助您解决？
*10.
您对物业服务不满意的主要原因是
*11.
您对物业管理和服务较为关注的事项有哪些？ 【多选题】
*12.
您对公共设施设备配置是否满意
*13.
公共区域的清洁度
*14.
您是否填过物业的意见反馈？
*15.
您对生活垃圾区设置的满意度
*16.
您是否投诉过物业管理公司？服务人员对您投诉的问题的处理是否让你满意?
*17.
您对该物业管理服务满意度打几分？
*18.
如果需要更换物业公司，您会选择哪家公司？
19.
您认为该物业在管理方面有什么需要改进的？
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