住院患者对护士满意度调查表

尊敬的患者或家属朋友： 感谢您对我院（宣城市人民医院）的信任，我们的工作离不开您和您的家人的理解和支持。为了能更好地为广大患者服务，提高我们的护理服务水平，请您对我院的护理工作给予真实的评价，请您在您所选择的项目上打“√”。以便我们改进工作，在此祝您早日康复！
*1.
科室
*2.
您对入院时病房环境设施介绍是否满意(如呼叫器、床栏的使用、开水间、安全通道等)?
0
10
满意度
一、满意度调查（每项条目请在0-10分栏中打分，不满意→满意：0→10）
*3.
您对护士的服务态度是否满意？
0
10
满意度
*4.
您对责任（管床）护士是否满意？
0
10
满意度
*5.
您对病房环境是否满意？（是否安静、整洁，床单位是否干净）
0
10
满意度
*6.
您对护士健康宣教是否满意？（如疾病知识、饮食、用药、注意事项等）
0
10
满意度
*7.
当您生活需要帮助时，您对护士提供的帮助是否满意？
0
10
满意度
*8.
您对护士巡视病房是否满意？（1-2小时巡视一次）
0
10
满意度
*9.
您对护士的操作技术是否满意？（如输液、注射、抽血等）
0
10
满意度
*10.
您对隐私保护是否满意？（如在护理治疗时拉起隔帘或遮挡不暴露隐私，不随意谈论您的病情）
0
10
满意度
*11.
您对心理护理是否满意？（如有疑问或心情不佳时，护士耐心解答、主动安慰等）
0
10
满意度
二、印象分调查
*12.
您对本科护理工作的整体印象如何，请为该科室的护士填写一个印象分，印象分满分为100分，90分及以上为满意或很满意，90分以下为有待改进，请不要有顾虑，再次感谢！
13.
请写出您最满意的护士姓名，并留下宝贵意见或建议：
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