网购消费者行为特征调查问卷
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您好!感谢您抽出宝贵时间帮助我们对网络购物消费者特征进行调查,完成问卷大概需要5分钟,只用于学术研究,不会泄露您的隐私,再次感谢您的配合!
*
1.
您的性别是
男
女
*
2.
您的职业是
学生
企事业单位员工
公务员
农民
个体
其他
*
3.
您所在的省份:
安徽
北京
重庆
福建
甘肃
广东
广西
贵州
海南
河北
黑龙江
河南
香港
湖北
湖南
江苏
江西
吉林
辽宁
澳门
内蒙古
宁夏
青海
山东
上海
山西
陕西
四川
台湾
天津
新疆
西藏
云南
浙江
海外
*
4.
您的居住地在
省会城市
非省会城市
农村
*
5.
您有过网购经历吗?如果没有,请您填写一下原因
有
无
*
6.
您每个月网络购物的频率是
无
1-2次
2-3次
3-4次
4次以上
*
7.
您常用的网上支付方式有
【多选题】
无
网银
快捷支付
支付宝
微信支付
百度钱包
其他(请注明)
*
8.
您经常浏览的或您熟知的网络购物平台网站有
【多选题】
无
淘宝
京东
天猫
亚马逊
当当
美团
糯米
1号店
凡客诚品
大众点评
苏宁易购
其他(请注明)
*
9.
请根据您的实际情况选择最符合的项:1-->5表示非常不符合-->非常符合
1
2
3
4
5
1.我会经常浏览淘宝、京东等网购平台看看有什么需要购买;
2.即使某件商品自己不是很需要也会因为网络促销十分便宜而买下它;
3.我觉得网络购物可以取代实体购物;
4.我热衷于参加秒杀,评价换积分,分享得代金券等网购活动;
5.我每次网购都会选择特定的平台网站;
6.我对网上商品的负面评价很敏感,会影响我的购买意愿;
7.我始终在潜意识里觉得网购存在不安全因素;
8.我很乐意在网购完成后对商家评分并发布评论;
9.我有固定的网上支付方式;
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2
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5
10.网购的商品或服务不满意我会积极联系商家维护自己的权利;
11.不同的商品分类我都知道去哪个网购平台购买更加专业;
12.我很担心网购提供的个人信息会使我隐私泄露;
13.我时常网购一时爽,东西买回来又后悔;
14.我觉得网络上琳琅满目的相关产品信息对我挑选商品是一个负担;
15.我很清楚商家、网购平台、物流公司三者的关系;
16.我觉得网上商品的价格低于实体商店,所以它们的质量有一点瑕疵也是可以接受的;
17.在网上购买某件商品之前我会在各大网购平台之间对比价格;
18.在网购进行促销活动例如双十一时不买点什么就觉得自己亏了;
19.我对物流公司有偏爱,每次购物如果可以选择会选择特定的快递公司;
20.我对目前的网购体验很满意。
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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