出港件揽收业务知识考试

* 派件姓名：

请规范填写派件工号

* 手机号吗：

* 不规则、裸件：（禁止流通）。不规则、带棱角且无规范包装的裸露物品快件（如桌椅、自行车、电瓶车、摩托车、沙发、席梦思、机器、浴缸等）流入下一环节，下一环节转运中心或网点必须举报，对发件网点处罚（）元/件。 *

* 三超：单件≥100KG，单边长度≥1.8M，任意两边同时≥1M，三边之和≥3M的件，单件体积≥1m³。三超物品被举报对发件网点处罚（）元/件。 *

* 子母件范围：凡两件或两件以上相同大小（不同大小）的物品用胶带或打包带捆绑在一起的快件，处罚发件网点（）元/件。（两个件单独包装，没有整体包住） *

* 超长：1.6M≤单边长度＜1.8M，超宽：90CM≤宽度＜100CM，（宽度定义：任意两边同时≥90CM）超重：50KG≤单件重量＜100KG，超方：0.5m³≤单件体积＜1m³，以上每一项均处罚发件网点（）元/件。 *

* 重、抛货：发件网点发出实际（抛货）重量超过（包含）50kg需在快件理论到达派件网点前系统录单。 *

* 中通双面单：两张面单属同一网点，同一天发出的中通面单，申报网点需通知发件网点确定并保留正确面单。同一发件客户，处罚发件网点（）元/票；不同发件客户，处罚发件网点（）元/票。 *

* 空包刷信誉快件：未录入时效系统（或内网登记）无黄皮信封（时效测试章），处罚（）元/件返还（）元/件 *

* 面单粘贴不规范：面单需粘贴在包装物最大面，条形码须平整；否则被举报后处罚发件方（）元/票。 *

* 非中通包装物：使用同行包装物的，给予正常中转，但处罚发件网点（）元/票，奖励举报方（）元/票（中通网络目前没有的物料除外）. *

* 正常快件：正常快件录入时效件系统，处罚（）元/件，返还（）元/件。 *

* 以下不属于子母件范围的是（）* 【多选题】

* 电子面单模板主要信息必须体现在电子面单上。签收联要求：（）客户联要求：( ) * 【多选题】

* 以下快件属于禁止流通的是( ) 【多选题】

* 违规处罚禁止协商，如网点私下协商谋取利益，同等金额加罚主动协商方，加罚款返还被协商方50%。( ) *

* 非中通双面单：一张为中通面单，另一张为信息清晰可见的同行面单；处罚发件网点50元/票,奖励举报方20元/票。( ) *

* 时效测试快件的定义是指：发件网点有用黄皮信封包装（已盖时效测试章），同时录入时效件系统（内网登记）的快件。( ) *

* 不规范时效测试件，（录入时效系统（或内网登记）黄皮信封（时效测试章）两者缺一）处罚50元/件，返还20元/件( ) *

* 业务员在揽收快件时,要求规范指导客户填写面单.如果面单或者快件包装上出现不文明字词或贴小广告,业务员应指导客户更正或拒绝揽收.否则将处罚发件网点100元/次( ) * [单选题] *

* 填写快递运单前，快递服务组织应提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或保险服务。( )

* 网点大客户寄递快件时，只要内物符合寄递标准，可以不需要实名制。 ( )