关于沃尔玛顾客满意度的社会调查问卷(以贵阳市为例)【复制】

为了让广大顾客朋友们更好地享受到沃尔玛提供的贴心服务,特进行此次问卷调查,感谢您的配合!
*1.
您的性别( )
*2.
您的年龄( )
*3.
您受教育程度( )
*4.
您的职业是( )
*5.
您每月可支配收入( )
*6.
您每月光顾沃尔玛的次数( )
*7.
您( )沃尔玛购物超市提供的商品品种及种类
*8.
与同行相比,您( )沃尔玛超市的商品价格
*9.
您( )沃尔玛超市提供的商品品牌及商品质量
*10.
您( )沃尔玛超市内部的商品货架的陈列摆放方式
*11.
您( )沃尔玛超市的员工使用规范的用语,穿着统一的服装
*12.
您( )沃尔玛超市的员工的服务态度
*13.
您( )沃尔玛超市的售后服务
*14.
您( )在沃尔玛超市选购好商品等待付款,收银员找付零钱,提供小票收据等情况
*15.
您( )沃尔玛超市所处的地理位置
*16.
您( )沃尔玛超市提供私家车停车位情况,乘坐公车方便度等
*17.
您( )沃尔玛超市内部环境的卫生状况
*18.
您( )沃尔玛超市的商品安全性
*19.
您( )沃尔玛超市未提供顾客休息区
*20.
您觉得沃尔玛超市的信誉( )
*21.
您觉得沃尔玛超市在当地的知名度( )
*22.
您觉得沃尔玛超市的宣传促销活动( )
*23.
您( )沃尔玛购物超市的顾客投诉处理情况
*24.
您是否会重复购买沃尔玛超市的商品( )
*25.
您是否会向他人推荐该超市( )
26.
你对沃尔玛超市的其他建议及意见:
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