市纪委监委驻市政务服务数据管理局纪检监察组调查问卷

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       为全面了解广州公共资源交易中心(以下简称交易中心)一线服务中的基本问题和需求,督促交易中心自觉同人民想在一起,着力解决群众的操心事、烦心事,防止发生损害群众利益的行为,市纪委监委驻市政务服务数据管理局纪检监察组组织本次问卷调查。我们热忱希望您对交易中心的工作作风和服务效能、服务质量等作出客观公正评价。感谢您的支持!
1、您是:*
2、您对交易中心整体服务印象是:*
3、您在交易中心服务大厅办事等候最长时间是:*
4、在服务大厅办事过程中,您认为窗口工作人员的服务态度如何?*
5、办事时,当您提交的材料不齐,工作人员是否有提供一次性告知服务?*
6、您与交易中心工作人员的业务联系中,有否遇到过以下情况?*
从未遇到偶尔遇到经常遇到
工作人员随便应付,敷衍了事
工作人员没有使用文明用语,态度恶劣
工作人员办事推诿拖沓
工作人员故意刁难、吃拿卡要等
7、您认为交易中心工作人员的服务水平应在下列哪些方面加以改进:* 【多选题】
8、您认为交易中心的办事流程应在下列哪些方面加以改进:* 【多选题】
9、您认为交易中心的服务场所应在下列哪些方面加以改进:* 【多选题】
10、您认为交易中心的信息化便民方面应在下列哪些方面加以改进:* 【多选题】
11、您对交易中心服务热线的评价:*
非常满意满意基本满意不满意
服务态度方面
问题解答方面
12、您对交易中心服务热线接通情况方面的评价:*
13、您认为交易中心成立以来,在规范交易行为、促进公平公正公开、加强源头治理腐败、防止“吃拿卡要”方面的成效:*
14、您对交易中心业务咨询途径和投诉举报途径清楚吗?*
15、假如您了解掌握一些腐败问题线索,请问您会怎样处理?*
16、您对加强和改进交易中心服务工作还有何意见或建议:
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