广东佛山汽车售后美容养护市场调查问卷
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尊敬的先生/女士,您好!
我们是广东轻工业学院的学生,我们正在进行一项关于佛山汽车售后美容养护方面的市场调研,您的回答将有助于商家进一步改善产品的质量和服务,您的资料仅供调研参考,绝不公开,恳请您用几分钟的时间帮忙填答这份问卷,希望得到您的真实想法和宝贵意见。谢谢您的帮助!
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1.
您的性别?
男
女
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2.
您的年龄?
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
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3.
您的文化程度?
高中及以下
大专
本科
硕士以上
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4.
您的职业是?
个体经营
企业职工
劳务工人
农业劳动者
机关和事业单位人员
其他
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5.
您所在的城市?
*
6.
您的月收入是?
3500-5000
5000-6000
6000-7000
7000以上
*
7.
您爱车的价位?
5-10万
10-15万
15-20万
20-30万
30万以上
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8.
您拥有爱车的时间有多久?
3年以下
3-6年
6-10年
10年以上
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9.
你是否觉得有保养爱车的必要?
非常有必要
有必要
一般般
无所谓
没有必要
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10.
您是否了解汽车保养美容的相关知识?
非常了解
了解一些
不清楚
不了解
*
11.
您是否定期为爱车做美容养护?
严格定期保养
偶尔定期保养
从不定期保养
无所谓
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12.
您经常接触汽车美容养护的信息渠道有哪些?
【多选题】
电视广告
报纸杂志
户外广告牌
朋友推荐
其他
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13.
请问您通常通过哪些预约方式进行汽车美容养护?
【多选题】
电话预约
网上在线预约
到店预约
其他
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14.
您对爱车进行汽车美容养护的周期是多久?
一个月一次
三个月一次
半年一次
一年一次
不确定
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15.
您能接受的汽车保养的最久等待时长?
40分钟
40-60分钟
60分钟以上
只要做的好,不管等多久
*
16.
您能接受的汽车保养美容的价位是?
100-200元
200-300元
300-400元
400元以上
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17.
您平时为爱车做汽车保养美容所去的地方是?
【多选题】
4s店
连锁快修店
路边维修店
汽车俱乐部
其他
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18.
您对您的爱车做过哪些汽车美容防护?
【多选题】
清洗
打蜡
封釉
贴防爆膜
坐垫
全车吸尘
装饰
其他
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19.
您比较注重爱车的哪些保养维护?
【多选题】
清洁保养
安全防护
常规检测
其他
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20.
您对汽车美容保养店的收费价格是否认可?
认可
基本接受
不认可
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21.
您对品牌维修店和普通维修店更青睐?
品牌维修店
普通维修店
其他
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22.
您选择汽车保养美容店的标准是什么?
【多选题】
品牌口碑
服务环境
地理位置
价格合理
店面装潢美观
配件质量可靠
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23.
你的爱车在做美容保养的时候,您希望店里可以提供什么服务?
【多选题】
杂志、报纸阅读
音乐舒缓
电视播放
饮料招待
其他
*
24.
您在汽车美容养护店消费希望得到什么优惠?
【多选题】
打折
活动促销
赠送礼品
办会员卡
抽奖
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25.
您喜欢什么风格的汽车装饰?
【多选题】
大众化
可爱化
时尚化
个性化
其他
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26.
您对现有汽车美容服务行业的态度是?
非常满意
满意
一般
不满意
*
27.
您觉得现在的汽车美容养护行业有所欠缺的是?
【多选题】
服务质量
服务技术
价格合理
政府管理
其他
*
28.
您认为汽车美容养护公司更好的发展要注重哪些因素
【多选题】
产品质量
服务态度
价格合理
位置优势
美容养护效果
社会公益
品牌推广
其他
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29.
影响您给你的爱车美容的主要因素是什么?(多选题)
【多选题】
价格
个性化
服务
便捷性
安全性
其他
*
30.
您对汽车美容保养行业有哪些建议?
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B.女
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