脑病科住院患者满意度调查问卷
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尊敬的患者您好: 首先,感谢您选择在我科进行诊疗,是对我们的信任,为了进一步改进医疗护理服务,服务态度,提升服务质量,请协助我们做一次调查问卷,感谢你的支持!
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1.您此次住院对医护的入院介绍的满意程度?
满意
不满意
很满意
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2.您对住院病区的环境满意吗?
满意
基本满意
不满意
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3.您初入院时,对护士的接待服务态度的满意程度?
满意
基本满意
不满意
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4.您对主管医生向您交待的病情及可能发生的并发症是否详细、清晰?
有时
没有
有
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5.您对护士护理工作(如发药、清洁护理等)的满意程度?
满意
基本满意
不满意
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6.您对护理人员晨间护理、巡视病房、床边交接班情况的满意程度?
满意
基本满意
不满意
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7.您在住院期间医护人员的医德医风的满意程度?
满意
基本满意
不满意
8.当您按床头呼叫器时,护士能否及时到床边服务.
每次
有时
不能
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9.您是从什么渠道得知这个医院的
亲友介绍
媒体广告
报刊杂志
其他
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10.医生给予您诉说疾病情况的时间充足吗?
很不及时
1
2
3
4
5
很及时
*
11.护士为您服务过程中的整体态度和沟通情况满意吗?
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
*
12.您满意的医务人员有
姓名
13.您对脑病科的医疗和护理有什么宝贵的意见或建议?
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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