武汉亚洲心脏病医院日间手术患者满意度调查问卷(2022年版)

尊敬的病友及家属,您好!
      感谢您选择武汉亚洲心脏病医院!为促进医院提升和改善综合服务质量,特邀您协助完成此次调查,请点选每道题目中您认为合适的答案。根据《统计法》,我们将对涉及您个人信息和隐私等问题予以保密!!很满意非常感谢您的参与!
*1.
患者的性别:
*2.
患者的年龄:
*3.
患者的最高学历:
*4.
患者本次住院费用的支付方式是:
*5.
选择该院最主要的理由
6.
您的手机号(选填)
*7.
办理入院手续是否复杂?(1分非常复杂,10分非常简单;如果自己不了解,可由家属代为回答)
*8.
医生对您是否尊重并仔细倾听您讲话?(1分非常不尊重;10分非常尊重)
*9.
医生是否用您听得懂的方式解释问题?(1分完全听不懂;10分完全能听懂)
*10.
护士对您是否尊重并仔细倾听您讲话?(1分非常不尊重,10分非常尊重)
*11.
护士是否用您听得懂的方式解释问题?(1分完全听不懂,10分完全听得懂)
*12.
当您出现疼痛难忍的情况,医务人员是否尽力帮助您缓解?(1分非常不尽力,10分非常尽力)
*13.
在进行造影检查前,医生在跟您告知医疗风险及交代知情同意书时,您是否能够听明白并签署书面同意书?(1分未告知,未签署,10分明白并签署)
*14.
在院内检查时,您对护士安全陪送服务满意吗?(1分非常不满意,10分非常满意)
*15.
您对超声科的服务满意吗?(1分非常不满意,10分非常满意)
*16.
您对放射科的服务满意吗?(1分非常不满意,10分非常满意)
*17.
您对心功能科的服务满意吗?(1分非常不满意,10分非常满意)
*18.
您对电生理室的服务满意吗?(1分非常不满意,10分非常满意)
*19.
今天,您静脉输液时护士是否一次穿刺成功?
*20.
您对护士的出院宣教(伤口护理、复印病历等)满意吗?(1分非常不满意,10分非常满意)
*21.
当您有不满或抱怨时,能否及时得到回应?(1分非常不及时,10分非常及时)
*22.
您认为哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价?(1代表最差,10代表最好)
*23.
如果您需要医疗健康服务时,您会再次选择这家医院吗?
*24.
当亲友需要医疗健康服务时,您会推荐他们选择这家医院吗?
25.
您认为医院还有哪些地方需要提高和改进的?欢迎您提出其他宝贵的意见或建议
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