立邦客户满意度调查
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您好,为了更好地了解客户需求,特邀您进行本次的问卷调查活动,本次问卷采取匿名的方式答题,我们不会泄露任何有关您的个人信息
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第一部分:基本信息
*
1.贵公司的每年营业额约为多少
100万以下
100-500万
500-1000万
1000万以上
*
2.贵公司的员工约有
10人以下
10-49人
50-100人
100人以上
*
3.贵公司每年采购的涂料主要的用途是什么
【
最少
选择1项】
内墙
外墙
停车场地坪
一体板
其他
*
4.贵公司是否有自己的施工团队
有
没有
*
5.您目前主要使用哪种方式订货
自己下单
找销售下单
第二部分:产品满意度评价
*
1.您对立邦工程产品的稳定性是否满意【单选】
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
*
2.您对立邦工程产品的调色是否满意【单选】
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
*
3.您对立邦工程产品的定价是否满意【单选】
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
第三部分:服务满意度评价
*
1.您对立邦工程产品的供货周期是否满意【单选】
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
*
2.您对立邦销售人员的服务态度是否满意【单选】
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
*
3.您是否进行过投诉
否
有
*
4.您对投诉问题处理的结果是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
第四部分:其他问题
*
1.您对哪些涂料品牌的印象比较好
【
最多
选择7项】
立邦
亚士
多乐士
三棵树
阿克苏诺贝尔
PPG
佐敦
嘉宝莉
其他
*
2.您对立邦的产品和服务是否还有其他的建议
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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