融信澜湾客户满意度调查
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由于我们融信刚刚进驻重庆，对于重庆的客户需求还不熟悉，您是我们融信集团进驻重庆之后的第一批业主，为了我们在各方面的改进与完善，特此调查。希望您能够提出合理的意见或者建议，帮助我们持续的提高、完善我们的服务，一起努力为融信重庆公司的业主创造更加温馨、便捷的居住环境。
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*
1.您是否为业主本人？
本人
父母
子女
夫妻
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2.综合考虑融信的产品和服务，您对融信的总体满意程度如何？
非常满意（5分）
满意（4分）
一般（3分）
不满意（2分）
非常不满意（1分）
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3.如果您打算再次购房，是否会再次选择融信的楼盘？
肯定会
不一定
肯定不会
不知道/不适用
*
4.如果您有亲戚/朋友正在考虑买房，请问您会推荐他购买融信的楼盘吗?
肯定会
不一定
肯定不会
不知道/不适用
*
5.仅仅考虑小区的物业管理，也就是综合小区的安全管理、环境清洁、绿化养护、公共设施保养、物业人员表现等方面，单独谈谈对物业的感受和看法。您对小区的物业服务评价如何？
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
*
6收房至今，您家的房子有没有发现质量问题？
有
无
*
7.具体都是什么样的问题？
【多选题】
渗漏
墙体地面裂缝
墙体地面空鼓
入户门问题
入户门以外的其他门窗问题
智能化系统问题(包括可视对讲系统、智能家居系统等)
常用设备故障(包括电表、水表、新风系统等)
墙、地面、天棚不平整或房屋不方正
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8.请用五分制表示房屋质量是否满意？
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
*
9.售楼至今，您家是否有过因为房屋质量问题产生报修、维修的经历？
是
否
不知道/不清楚
*
10.根据您的实际维修经历，从发现问题、报修到维修结束、验收整个维修过程，您对融信的整改维修服务总体如何评价？
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
*
11.请您对房屋设计的具体方面进行评价？
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
*
12.您对小区内的园林景观是否满意？
非常满意(5分)
满意(4分)
一般(3分)
不满意(2分)
非常不满意(1分)
13.您是否有其他方面的问题反馈及建议？
*
14.您所居住的楼栋房号:
（您填写的资料将绝对保密，仅用于我司统计分析改进工作）
15.是否匿名提交？
评价对象得分
(?)
A.男
B.女
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